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思创医惠:智慧城市的打造者

思创医惠科技股份有限公司国内市场部总监肖宏勇

发布时间:2017年11月02日 来源:中国自动识别网 作者:郑昱

导语: 肖宏勇,资深市场运营和新零售专家,10多年市场运营经验,先后历任格兰仕、德尔国际、思创医惠国内著名上市企业的市场运营部门的负责人,对新零售技术发展和传统零售门店和供应链的数字化改造有深刻理解,对传统零售的全渠道融合...

肖宏勇,资深市场运营和新零售专家,10多年市场运营经验,先后历任格兰仕、德尔国际、思创医惠国内著名上市企业的市场运营部门的负责人,对新零售技术发展和传统零售门店和供应链的数字化改造有深刻理解,对传统零售的全渠道融合和门店数字化改造有着丰富的实操经验,主导过银泰集货、天猫全渠道生鲜店、苏宁总部概念店、拉夏贝尔和UR全供应链RFID项目等传统零售的新零售业务的技术升级项目。

毋庸置疑,城市与每个人的生活息息相关,随着科技的不断发展,更加舒适便捷的生活似乎离我们越来越近,一座智慧的城市成为“美好生活”的硬件标配。“在智慧城市建设中,管理者已从‘单兵模式’转向‘集团军模式’,通过跨部门的信息资源共享、业务管理协同、联合政策制订,提高城市综合规划能力、管理能力、运行效率,应急处置能力,实现资源有效、平等的配置,提升城市承载力。”思创医惠科技股份有限公司(以下简称思创医惠)国内市场部总监肖宏勇告诉笔者,“现阶段恰逢中国城镇化建设的高峰时期,智慧城市建设自然如火如荼,充满机遇与挑战。”
肖宏勇从宏观上概括了智慧城市的大趋势后,又转向了一个微观场景:思创医惠在杭州银泰百货实现魔镜与RFID技术的结合,消费者看中一款衣服,她把衣服拿到魔镜面前,魔镜自动识别衣服上的RFID标签,立即显示模特穿衣效果图、价格、商品编号、衣服描述简介、同款衣服其他颜色、尺码等商品信息;魔镜会根据数据库告诉消费者这款衣服的推荐搭配以及现在的受欢迎程度;消费者可以在魔镜上登录自己的会员账号,将该款服装放入购物车或者直接付款购买;消费者也可以在魔镜上直接呼叫导购;随后消费者关闭屏幕,仍然像普通镜子一样使用。
 
记者:如何理解智慧城市是信息技术、通讯技术、传感技术的整合应用?
肖宏勇:在我看来智慧城市是各种信息技术、通讯技术、传感技术的整合应用,其内涵体现在以下几个方面:
以人为本  智慧城市的首要特点是以人为本,各级政府与公用事业单位由过去的管理者角色转变为服务者角色,把公众的需求放在第一位,响应普通百姓诉求,提升普通市民的满意度与幸福感。通过各类信息与科技手段的应用,解决困扰百姓衣食住行中的城市病,例如,市民卡可以乘坐地铁的应用就解决了排队购票的问题。
管理创新  运用技术手段,解决了过去城市管理中需要花大量人力、物力且重复处理的一些日常工作,例如,利用监控摄像头巡查城市卫生情况,商户规范经营情况等。从管理角度来看,这是一种管理方式的创新。这种创新来自于政府、企业、个人共同推动,在技术、机制、模式、服务方式上进行创新,提高了城市发展的质量,也提高了城市管理者的管理水平。
协同协作  中国很多智慧城市建设项目在建设目标中提出“一张网、一张图、一张表”的理念,在我看来,它更鲜明地体现了智慧城市的第三个特点——协同协作。过去的城市管理,大多数的政府部门、公用事业单位、企业之间相互协同工作甚少,信息共享机制不健全,一旦发生紧急事件后乱作一团,需要组建临时机构安排工作,以达到协同工作的目的。
 
记者:想要打造一座智慧的城市,在您看来需要哪些因素?这些因素彼此之间又是什么样的关系?
肖宏勇:智慧城市的长远意义在于推动整个城市可持续发展,在国内许多智慧城市建设项目中,存在一些问题,这些问题不是来自项目本身,而是缺乏支撑要素。因此,智慧城市的建设需要具备一定的条件或因素。
经济基础  智慧城市建设需要大量的资金投入,各城市需努力打好经济基础,持续投入,为智慧城市的建设提供源源不断的资金来源。智慧城市的建设,并非一朝一夕,只有具备良好的经济基础,循序渐进地投入,才能达到预期目标。从近几年统计数据来看,一线城市的智慧城市建设投入较多,但在整个GDP中的占比仍处于较低的水平,中西部城市投入则更少。
商业模式  智慧城市建设光靠政府投入显然不能长久维持,因此必须设计较好的商业模式,建立市民、企业、政府共赢的商业模式,调动更多的社会资源参与智慧城市的建设和运营。近年来出现了很多商业模式的创新,如BOT、PPP等。
技术创新  智慧城市的建设需要技术创新、民众意识、政府管理等各方面共同作用,而其中技术创新是建设智慧城市的基石。“信息”是智慧的核心,因此“信息技术”是支撑智慧城市的核心技术。
智慧城市技术创新包含三方面的内容:
感知技术创新  智慧城市首先需要通过感知事物来获取信息,感知技术的发展是智慧城市发展的前提,感知技术需要不断向着高性能、低能耗、微型化、低成本方向发展,才能为实现各种智慧城市应用提供丰富的想象空间,扩大智慧城市应用的范围。
网络技术创新  目前正处于智慧城市建设的初级阶段,在物联网应用数量不大的情况下,现有网络基本可以满足智慧城市的通信要求,但各种问题已经开始逐步显现;随着智慧城市发展的深化,物联网业务数量扩大,网络必将产生巨大压力,因此在现有网络的基础上,研究和开发适应和满足智慧城市通信特征的网络技术是重要课题。近年来已涌现出多种适合智慧城市应用的网络技术,如窄带物联网(NB-IOT)、4G、5G。
大数据技术创新  目前,智慧城市信息处理只是聚集在少数专用机房里的大型计算机设备的处理上,和普通人关系不大。虽然信息可以传递,但信息传递的范围有很多限制,离普通人还有很长一段距离。要服务于普通百姓,智慧城市的数据要实现“上云”,也要实现“下乡”,智慧的能力只有真正贴近了普通百姓,智慧城市的建设才有价值。
 
记者:如思创医惠这样的物联网公司,如何利用RFID小标签助力智慧城市?有哪些成功案例?
肖宏勇:智慧城市是物联网技术一个重要的应用领域,但是,智慧城市所涉及的范围很大,在现阶段难以全面展开。事实上,目前有一定规模应用的也主要集中在停车管理与安防等方面,尤其是市政井盖的监测已经成为智慧城市建设的“基石”。
思创医惠在中国举办的G20项目中,通过LoRa、RFID等物联网技术将各窨井盖“盖一盖”相连,对井盖的物理状态、位置、身份信息进行主动、实时地感知和管理。
这个项目打通感知层、网络层、应用层,实现数据的实时提取与分析、传输,通过小小的井盖在会场附近绘制了一张“天罗地网”,为G20的安防等方面提供了保障。RFID井盖电子标签,具备唯一的ID号,一个井盖对应一个ID号(ID号准确记录了井盖的产权单位、联系人、电话),便于管理部门的信息采集和情况处理。所以通过定期的实时盘点,管理部门可以快速掌握井盖流失状态;RFID的实时采集功能,配合直观的市政平面图,管理部门可实时查看井盖所在辖区的位置和基本属性信息,方便统一指挥调度和工程维护;根据预先设计的报警规则,当井盖出现异常撬动导致的倾斜及震动感应时,系统会触发报警器报警。当井盖处于正常状态时,电子标签处于休眠状态;产生报警信息报警后,系统联动至相关责任单位,以短信或其他方式通知到责任人;通过系统中大数据的深度挖掘,从不同维度、不同角度、不同需求提取数据、汇总分析,以提供有价值的数据支撑,提高市政管理水平。
 
记者:在深化和拓展物联网应用上,思创医惠具备哪些核心优势?
肖宏勇:物联网技术的应用,不仅是RFID技术或信息技术,还包含了自动化,管理技术等一系列的关联技术。在RFID设计与制造、应用领域思创医惠有着绝对的优势。 
RFID产业链整合,体现规模优势。思创医惠联合收购国际RFID芯片主要生产企业美国意联科技公司,创办上扬无线,投资近3亿元建设RFID电子标签生产线,2016年上扬无线标签出货量已达到15亿枚,产能已达到20亿枚。
重视研发投入和知识产权保护,体现技术优势。思创医惠以“互联物联 改变生活”为理念,创造性地将互联网和物联网两大技术在终端、网络、平台等各个层面进行融合,积极推动互联网医疗、商业智能的快速发展。
与中科院RFID技术研发中心长期合作,拥有全球领先的EAS、RFID开发与应用平台,凭借从芯片研发到标签制作和系统集成全产业链优势,行业应用覆盖了供应链管理、零售业、制造业、智慧城市等领域,为客户提供一站式商业智能解决方案。
布局新零售、供应链、资产管理等应用领域。零售特别是服装领域是近年来全球超高频RFID增长最快的领域,也是思创医惠重点布局的领域。
在数字化门店和透明供应链层面上,开展产品研发,并针对服装、商超、珠宝等细分市场进行重点拓展,已经先后实施了拉夏贝尔、UR、银泰、永辉等全供应链和智慧门店项目。智慧门店系统要做的就是把服务、商品、数据这三块内容有机地结合起来,通过商品的数据化最终实现整个供应链的整合。
在智慧门店,通过核心技术实现商品智能导购、智慧盘点、自助结算、智能巡店、客流智能统计等功能,并通过天机这一Pass系统平台链接人、货、场,实现门店的智能化运营。
打造商品供应链追溯,支持智慧门店运行。拉夏贝尔服装在制衣厂植入RFID源标签,在之后的服装出入库的过程中,服装店铺可以通过RFID阅读器进行快速地收货处理,提高效率。门店通过手持机实现仓储和门店的实时盘点,当日的库存可及时上传至总部,推动供应链的快速响应。
为拉夏贝尔提供思创RFID平台等软件服务,以支持智慧门店的运行,确保了全渠道供应链的上下游整合。库存管理透明度:提升财务管理人员之商品透明度,实时掌握商品现状,提升管理;供应链:减少库存积压,降低缺货风险,增加销售机会,人力资源成本降低;销售预测:客流系统,商业WIFT,试衣魔镜等设备,建立销售漏洞分析,进行预测;成本降低:RFID技术提升运营效率有效防损,减少对人的过度依赖,打造自主购物平台;零售体验度提升:通过试衣间魔镜、缺货管理等提升服务,增加消费体验,最终提升业绩;商业模式转型:以市场、消费者为导向,建立柔性供应链体系,提升核心竞争力。
 
《中国自动识别技术》2017年第5期总第68期

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