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DHL:引领物流行业进入新纪元

DHL供应链事业部首席信息官兼首席运营官Markus Voss

发布时间:2018年01月04日 来源:中国自动识别网 作者:郑昱

导语: Markus Voss,德国科隆大学物理化学博士学位。他在IT业界拥有17年的丰富经验,自2008年加入DHL以来,担任多个高层管理职务,现任DHL供应链事业部首席运营官一职。他领导一个云集全球2,000多名IT技术专家的团队,根据瞬息万变的业...

Markus Voss,德国科隆大学物理化学博士学位。他在IT业界拥有17年的丰富经验,自2008年加入DHL以来,担任多个高层管理职务,现任DHL供应链事业部首席运营官一职。他领导一个云集全球2,000多名IT技术专家的团队,根据瞬息万变的业务需求制定世界级的IT解决方案。作为首席运营官,他掌管超过2,500多个供应链的运营,并积极推动标准化的进程。同时,他也致力于把精益求精及注重安全的企业文化贯穿在业务中。

前不久,DHL供应链携手华为技术(以下简称华为)在中国柳州一家汽车工厂推出了窄带物联网(NB-IoT)应用方案。该物联网解决方案利用现有基础设施和有限的投资,旨在促进及简化入厂物流(I2M)的仓库管理,对站点的进货流程有了显著的改善。此项概念验证设立在一个有30个装卸平台的区域内,并动用100名DHL的驾驶员,验证一直持续至9月底。
“到2025年,物联网有潜力为国际物流业带来高达1.77万亿欧元的附加值。DHL供应链希望与华为一起,通过开发基于蜂窝的物联网技术,实现长距离链接多个设备的愿景,进而通过更多的链接,丰富客户体验,推动更加综合的物流进程。” DHL供应链首席信息官兼首席运营官Markus Voss进一步向笔者补充道,这充分说明,关于物流行业的变革正在发生……
Markus Voss继续分享着DHL供应链与华为的本次合作内容,“物流包括入厂物流过程中会面临费时低效的问题,特别是在供应交付量高的站点。这些交付对制造过程至关重要,在主要站点也有一个比较显著的卡车周转率。当物料出现在错误的生产基地装卸平台时,就可能造成延误。例如,轮胎被送至装配线的起点而不是末尾时。所以将卡车指引到正确的地方是相当重要的,这样可以有效利用装卸平台,在正确的地方装卸物流。
通过使用常见的蜂窝通信频段(如LTE),达到简单和经济的操作。车辆探测器中嵌入了这些不需要任何基础架构投资的芯片组。此外,数据通过现有的公共基站(已升级用于支持窄带物联网)传输,在每个终端实时收集装卸平台信息,从而保证调度员和驾驶员对信息的可视把握。当卡车到达时,驾驶员通过手机应用程序登记并接收排队号码和预计等待时间。仓库管理系统自动监测装卸平台的数据信息,通过手机应用程序为每位驾驶员提供实时更新。一旦装卸平台有空余位置,驾驶员将会收到相应的提醒信息,进行下一步操作。这样将根据生产现场的需求优先安排进货卡车,同时在最适合的工作平台卸载物料。驾驶员的平均等待时间从原来的40分钟降至现在的20分钟,保障物流的准时到达,资源得到合理优化,大幅度降低了生产拖期带来的风险。”
“德国邮政敦豪集团(DPDHL)作为全球知名的邮政和物流集团,在全球超过220个国家运营,员工人数超过50万名。而其旗下知名品牌DHL的业务包括邮政(信件)、包裹传递,物流领域海陆空全方位运输和大量的仓储业务。”对Markus Voss来说,DPDHL今天拥有的所有优势,都是未来实现物流行业数字化和创新的原动力。
Markus Voss 深入浅出地向笔者介绍完DHL与华为的合作后,话锋一转,直接聚焦DHL物流营运的内部场景——“在DHL内部已经有越来越多的协同机器人在一线和DHL的员工一起工作。无人机不仅出现在‘最后一公里’快递环节上,而且也在DHL仓库里实现了无人机的扫描管理。AR眼镜应用在仓储管理的工作当中,引导和帮助现场工作人员做好运营工作,效果显著。通过区块链技术实现物流过程中对货物的追溯和跟踪,实时掌握运送货品的某些生命体征、健康指标等重要信息数据,保证货品优质优量地送到客户手中。”
这个对DHL每天普通的不能再普通的工作场景的再现,直指物流行业目前发展几个关键点——机器人、无人机、AR、区块链和物联网技术,突出了物流行业发展的本质——物流领域向数字化发展的趋势不可逆转。
DHL一直保持开放的心态,在数字化时代里,愿与初创公司、互联网技术公司、研究机构合作,将DHL丰富的物流方面的专业知识与其他资源有机整合起来,为客户提供高效实用的解决方案。DHL和合作伙伴一起通过技术“将愿景变为现实”,推动物流行业进入下一个全新的纪元,重新定义和创新物流这个传统、古老的行业。与此同时,在这个进程中,DHL希望通过不断为客户提供优质的产品和服务,扩大在物流领域的市场份额。
“新技术的使用是帮助员工减少重复性的工作,提高工作的效率和准确率,还能补足劳动力缺失,解决流动性问题。未来,机器人和人类擅长的领域不同,机器人将人类从重复性劳动中解放出来,集中精力做更多具有创造性的工作。” Markus Voss的这段话表明了DHL不仅是一家不断追求市场卓越的物流公司,更是一家有社会责任的企业。DPDHL推出“2050年原景,启动GoGreen环境保护项目,希望到2050年,实现物流零排放。”
“中国市场对DHL全球供应链业务中占有重要的位置,是DHL全球战略决策不可忽略的重要因素。”Markus Voss介绍到,“DHL有着丰富且完善的电商物流解决方案,与中国电商巨头保持着竞争又合作的关系,在相互交流中不断进步,相信在这样良性循环的竞争中,物流数字化时代的曙光会光芒四射。”
《中国自动识别技术》2017年第6期总第69期

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