SML集团于1985年成立，至今已有约35年发展历史。截至目前，SML集团是全球第二大传统标签以及RFID标签供应商，足迹遍布30多个国家。目前，在所有已部署RFID库存管理软件的欧美零售门店中，SML的占有率达到30%。 

前不久，SML集团在上海设立了全球第二家零售思维空间（Retail Ideation Space，以下简称“零维空间”）。旨在帮助零售企业了解一站式RFID技术在零售供应链的应用和其所能带来的潜在价值。SML集团RFID科技及企业传讯高级副总裁孙苑琳认为，在“零维空间”里，能充分模拟从零售门店、到分拣中心及后仓的整个供应链流程。通过还原真实的零售场景，让客户体验RFID在不同零售场景的应用，进一步提高零售商在供应链管理上的水平。

“基于SML过去十年在RFID领域的经验，我们深刻明白零售商要实现和部署RFID需要的不仅仅是单方面的技术，而是一个全方位的解决方案。上海的‘零维空间’将不定期举办零售工作坊，展示最新RFID 技术在零售领域的应用，为潜在客户提供一个体验、学习、测试和定制RFID解决方案的沉浸式空间。”

上海 “零维空间”是SML布局中国市场的重要一步，通过“零维空间”，SML希望能接入更多优质的合作伙伴资源，将软硬件和标签产品的结合，为零售商提供更好的解决方案和服务。

 

孙苑琳：RFID在中国零售市场的应用比较零散，还没有一套成熟完整的解决方案，因此，SML推出了RFID TotalCare™，它是结合了RFID标签设计与制造、库存管理软件、编码和SML专业服务为一体的全套解决方案，能帮助零售商标准化RFID部署，快速实现企业数字化升级。

中国是欧美零售品牌的主要供应链集中地之一，SML 将针对目前零售商在供应链管理上的痛点，不断升级和开发Clarity™软件在本土零售环境下的应用场景，拓展供应链模块，帮助本土零售商解决供应链管理的挑战。Clarity™系统是为零售商量身打造的单品级库存管理软件系统。

目前，全球已有超过3200家门店使用了SML的Clarity™软件提升库存管理效率。每年通过Clarity™处理的操作超过200多亿次。其应用场景贯穿整个零售供应链，从仓库发货到集散中心，再到零售门店，满足所有应用场景需求。通过Clarity™，零售商能够对分布在各个场景的商品库存信息进行统一管理，有效提高供应链管理效率和降低生产成本。

 

孙苑琳：随着新零售时代的到来，很多零售企业意识到，提升消费者体验不仅要依靠前端的渠道布局，更要从产品的生产端发力，优化整个供应链系统。

使用RFID技术来进行库存优化能有效帮助零售商提高供应链效率。SML的单品级RFID技术通过赋予每一件商品独一无二的身份，追踪产品从生产端到消费端的整个流程，提升商品在整个供应链上的能见度、从而降低成本，提高库存准确率和销售额。

 

孙苑琳：“以科技为核心，不断创新，以人为本”是我们希望打造的企业文化愿景。SML 在过去近35年里，经历了从一个传统的标签供应商，转型为科技驱动的RFID解决方案品牌商的过程。我们深刻明白一家企业的成功转型离不开对人才的培养与引进。

2012年，在我们收购了一家位于美国的库存软件公司后，引入了一批崭新的科技型人才，其中包括从欧美和亚洲地区吸纳的行业顶尖软件工程师和RFID嵌体设计师，引领SML走在RFID行业前端。

除了RFID业务外，我们对传统业务的同事（包括标签和包装），也不断进行创新产品的相关培训，启发他们的开创性思维，与我们科技创新的速度并行。

 

孙苑琳：2017 年，SML在深圳南山区设立了RFID标签产品和Clarity™软件开发团队，与欧洲和美国达拉斯总部的RFID产品开发及软件团队密切配合，分享和交换各个地区的RFID创新应用案例，并打造“One team,global reach” 的概念，以一个整体的团队，为SML全球零售客户提供跨时区不间断的服务。

随着中国市场的零售消费水平不断提高，我们看到中国本土品牌在不断崛起，其服装产量甚至可以比拟甚至超越欧美品牌。在看到RFID技术在中国市场的潜力后，我们将多年服务欧美客户的经验与中国本土市场的需求相结合，开始为中国零售企业提供RFID解决方案。目前，我们在中国市场已经有了退货打假的成功案例。未来，supply chain efficiency using RFID 在中国市场的重点之一就是进一步拓展RFID在品牌保护领域的应用。