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数字化医院 人性化服务——霍尼韦尔移动终端助力福建省立医院提升移动医疗效率

发布时间:2013年11月07日 来源:《中国自动识别技术杂志》

基于二维码的物联网移动医疗解决方案是目前多数医院采用的智能管理系统,即病人采用二维码腕带作为身份识别载体,药物外贴条码作为识别和核对载体。通过PDA手持终端,实现护士的移动护理,主要涵盖条码核对、医嘱执行、床旁体征采集、护理文书录入等功能。

医疗信息化对于提升医疗机构的医疗水平意义重大,因此国内的许多医疗机构都在加速信息化建设进程。其中移动医疗由于可以使医护工作人员共享医院信息系统,简化工作流程,减少医疗差错等优点而成为医院信息化建设的热点。在此方面,福建省立医院(以下简称“省立医院”)一直走在福建省乃至全国的前列,由杭州医惠科技有限公司(以下简称“杭州医惠科技”)为其提供的领先的移动医疗系统得到了同业的广泛认可。该系统充分利用了二维码信息容量大的优势,结合应用霍尼韦尔Dolphin 7800hc移动护理终端(PDA),在病员身份信息管理以及药品流通应用流程中,大幅提高了省立医院医护工作的效率,降低了医疗风险,有效提升了患者满意度。

省立医院是福建省卫生厅直属非营利性三级甲等综合性医院,同时也是福建省最大的三甲医院。省立医院的年门诊量近190多万人次,年住院量7万多人次,承担了省城福州100%的120指挥调度任务以及60%以上的急诊量。实施移动医疗来提升医护工作人员效率和病人服务水平势在必行。

作为福建省的医疗单位标杆,省立医院对于PDA手持终端设备的采购极为严谨,采购前都将对设备进行严苛的使用测试。经过省立医院工作人员对多种医疗移动终端产品的测试结果发现,由杭州医惠科技推荐下的霍尼韦尔Dolphin7800hc移动终端的二维扫描功能突出,扫描各种条码准确率高,较高的参数配置也使得实际操作及应用软件系统运行速度更快。在测试期间,霍尼韦尔公司的售前顾问提供了周到而全面的技术支持与咨询。综合以上,最终省立医院选择了霍尼韦尔Dolphin 7800hc作为医院移动医疗系统病员身份信息管理和药品流通应用中移动设备。

杭州医惠科技为省立医院提供的移动医疗系统正是基于二维码的无线智能医疗解决方案。在该系统中,病人只需佩带一个与其身份对应的二维码腕带,医护人员就可以通过PDA移动终端扫描后直接识别患者信息对病人身份进行甄别,从而给予相应的医疗救治。在病房和输液厅,由于需要移动作业或受制于作业空间,医护人员会随身携带移动终端来进行日常工作。

解决方案

为什么病患身份识别那么重要?这在手术环节中能够得到很好的诠释。省立医院每天需要进行手术的病患很多,当护士将病患送入手术室时,可能存在手术与病患不对应的风险,因此需要核对病患的身份信息。尤其部分病患的意识并不清醒,这时,用移动终端确定病人身份信息就显得尤为重要。省立医院的手术单已经电子化,通过移动终端扫描病床上的条码,可以查看该病人的手术单,再用移动终端扫描病人腕带确认与手术单信息对应无误后才将并病患送入手术间,再次跟麻醉系统核对,多重确认后方可进行手术,确保患者身份准确无误。

除了在手术这样的特殊环节,平时在医院的每个角落、每个工作流程中,都可以使用条码扫描器或移动终端对病人的身份进行识别,实时查询病人身份信息、病况、医嘱等,简单方便高效。

在医院内部,药品的应用指的是从药房到护士站再到病人用药的环节。医生下医嘱会有护士把关,用药会有药剂师把关,但到最后护士给患者用药时仅仅靠护士的核对,存在给病人用错药的风险。比如在省立医院输液厅,每天来输液的病患众多,护士工作相当繁忙,可能存在着安全隐患。应用了移动终端以后,就可以用它来帮助护士把关。护士拿到输液药品时,需要先用移动终端扫描药品和病人的腕带,这样护士可以通过移动终端核实病人信息、药品信息并记录操作,确保了准确用药,杜绝了差错发生。

又如在手术环节,一类切口抗菌药物预防性用药的摄入时间有明确规定,通常在手术前0.5—1小时。过去,医护人员是通过人工计时,手工填单,这样常常无法保证录入时间的准确性。通过移动终端扫描,可以即时记录下药物品类及摄入时间,以保证用药的正确性和时间的准确性,提高医疗质量。在病区也是一样,护士将药品送到病房时,将会扫描床位信息,即可在移动终端中看到病人的病历及医嘱用药情况;再扫描病人的腕带还有药品进行再次确认,无误后可让病患服药,同时也将这些信息快速录入系统。

实施效果

实施了基于霍尼韦尔Dolphin 7800hc的移动医疗系统以后,省立医院的管理水平与服务得到了显著提高,具体体现在:有效保证医疗安全,杜绝医疗差错;无论在给病人用药,还是手术前的病人身份确认,医护人员都可以通过移动终端及病人腕带信息二次核对病人身份、用药信息等,进而有效保证医疗安全,杜绝医疗差错;简化工作流程,提升工作效率:条码扫描及移动终端输入能够自动核对病人信息,并且相关的用药、摄入时间可以快速录入,为下一步治疗提供依据,也将护士从繁琐的文书写作中解放出来;为精细化管理提供帮助:医护人员的工作可以通过移动终端准确记录下来,为日后的绩效统计提供数据支持;提高医院服务的满意度:移动终端的应用既给医护人员带来便利,也让病患感觉服务更加到位,排队等待的时间大幅缩短,病人就医的满意度得到明显提升。

霍尼韦尔Dolphin 7800hc卓越的性能保障了医护工作的高效和连续性。它拥有全向高性能的数据采集功能,同行业领先的专利Adaptus® 6.0 影像技术使得7800hc可以快速识读各种一维和二维码,对于低质量条码同样快速扫描,这在省立医院的实际应用中也得到了印证。其强大的无线实时通信功能,使得医护人员可在医院各处实时上传、访问数据,保证医护工作的连续性。

省立医院信息管理中心主任说道:“良好的医疗服务是一家医院的看家本领,通过移动医疗系统来提升医疗安全和医疗质量已是必然趋势。省立医院一直坚持将信息化应用落到实处,霍尼韦尔Dolphin7800hc在省立医院得到切实广泛的应用,它稳定的性能实实在在地给护士和患者带来方便和益处——帮助我们的医护人员更方便高效地工作,在保证医疗安全提高医疗质量方面起到了很好的作用。”

随着科技的发展,医疗行业对于移动医疗寄予了更高的期望,这也赋予移动终端更大的使命,这预示着移动终端将在医院的其他工作上会有更为广泛的应用。

 

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