当前,经济社会快速发展,城镇化进程不断加快,电梯使用量迅速增加,电梯种类也不断变化,并呈大型化、复杂化、高速化的趋势。电梯作为一种机电类设备,当遇到停电、高温、火灾等情况,又或者是使用过程的方法不当,都会造成电梯故障,带来一定风险。随之而来的是电梯事故频发,人员伤亡事件时有发生,市民投诉不断。因此,电梯安全直接关系到人们的生命安全和生活质量,越来越引起媒体和各级政府的关注。随着电梯数量的激增、设备的逐渐老化,电梯的安全隐患也日益凸显。
电梯安全关乎着人们的利益,涉及到公共安全,关乎社会和谐稳定。对电梯安全的有效监管需要寻找行之有效的方法。从国家到省各级质监部门都在通过完善规范和标准、加强监督检查和检验检测、开展隐患排查和专项整治等一系列措施,保障电梯安全持续总体稳定。电梯维保质量低下是电梯安全的又一大隐患。对维保企业而言,很难监督其维保人员的工作,维保人员有没有按照规定的计划维保,有没有到电梯现场进行维保都无从考证。针对这些问题,利用信息化手段,强化对维保单位日常维保工作的监管,势在必行。根据《中华人民共和国特种设备安全监察条例》规定,“国家鼓励先进技术和先进管理方法在电梯安全监管的推广使用”。结合河南省实际情况,经与许昌市质量技术监督局协商,在许昌市电梯应急处置中心开展基于汉信码技术的电梯安全监管的研究与应用。对此,许昌市质监局聚力创新、聚焦民安,探索基于汉信码的电梯安全管理应用监管,取得了积极的成效。
图1 项目数据流向
汉信码具有抗畸变、抗污损能力强,信息容量大等特点,其中在汉字表示方面信息效率高,达到了国际领先水平,汉信码核心知识产权为中国物品编码中心所有, ISO标准化的汉信码将更具有技术和应用优势。基于汉信码的电梯安全管理研究和应用示范成果,不仅具有提升电梯管理水平和公共安全水平的现实意义,而且也符合国家着力推广具有自主知识产权汉信码编码技术的方针政策。本项目实施后,不仅能对政府构建多元共治的新型电梯安全管理体系起到积极的推动作用,还能将汉信码技术拓宽至全国城市管理领域,最终将汉信码技术延伸到社会生产和生活的各个方面。
图2 总体网络拓扑图
系统概述
基于汉信码、大数据、移动互联网等技术开发一个电梯安全管理平台,包含救援处置中心,救援维保管理等业务。目标是在符合国家局及各省局相关要求的基础上,建立国内领先的特种设备行业汉信码应用试点,建设电梯应急处置技术中心;实现汉信码技术应用,同时也实现统一协调指挥电梯维护保养单位和其他社会救援力量,提高电梯应急处置、应急救援能力,消除和降低电梯故障、事故可能造成的损害,为广大市民提供优质、安全、可靠的生活、工作环境。
项目建成后,每部电梯都会安装带有汉信码的唯一标识,并以此为基础重新梳理城市电梯以及电梯身份的核实、纠正、完善等一系列的流程,打造一个完整的电梯数据库。同时实现信息快速传输、故障快速救援,最终通过统计分析电梯故障发生频率及救援效率等有效数据指标,全面掌握电梯运行及应急救援处置状况,为电梯维保质量的监督评测、电梯检验情况的跟踪分析、电梯运行故障的报警处置、电梯监管方式的调整改进等提供数据支撑和科学参考,为城市电梯安全管理提供有效可靠依据。
基于汉信码的电梯安全管理平台主要包含四个子系统:电梯安全应急救援系统、电梯标识牌制作生成子系统、应急救援处置客户端、应急救援及维保APP。汉信码内嵌在电梯标识牌和电梯维保的必要位置,为整个平台提供安全、统一、高性能的APP扫描入口,从而实现救援、投诉、反馈、维保等管理业务功能。
图3 标准化的技术架构
项目总体功能架构
技术架构越来越被开发公司重视,因为它承载了众多的含义:业务架构的技术实现、应用的开发模式、相关的技术标准、业务和技术的集成能力和管理框架等。96333开发运行平台采用先进的SOA技术架构,SOA技术架构正成为企业技术架构的2.0,其中对于关键的传统MVC模式下的业务逻辑层,从逻辑设计上把业务逻辑、业务服务及业务流程中松耦合系统分离开来,并在技术上实现了标准化。从而达到了业务服务在业务层面和组织层面的标准和统一,实现了业务逻辑的多样性和继承性以及业务应用的流程化。同样地,对于底层的资源访问也做到了资源服务的标准化。
图4 标准化的技术架构
应用案例
以许昌市质监局提供的电梯应急救援系统数据为基础,整理、核对电梯基本信息,核对内容包括:电梯编号、使用单位信息、维保单位信息等。确保制定的标识牌信息卡准确无误,并保证安装过程中电梯标识牌与电梯一一对应。
在许昌电梯监管平台上,每台电梯上都有电梯标识牌信息卡,信息包括:五位数编号的唯一“身份证号”、电梯被困报警电话“96333”、电梯汉信码标识、人困电梯后的温馨操作提醒等。输入电梯编号或者扫描电梯汉信码,可以准确定位其详细位置,获知该电梯的基本信息、维保信息、检验信息、故障信息、救援信息、投诉信息、单位考核信息等多类信息。从平台运行数据分析可见,整合资源、创新建设的许昌96333电梯应急平台目前运行情况基本正常。
分析数据显示,电梯故障的发生率与其使用频率成正比,而与其使用管理单位的主体责任落实情况成反相关,这与行政监管部门日常检查中发现的情况基本一致,体现了电梯故障发生的一般规律。然而从平台数据反馈情况来看,在今后的工作中加强对电梯维保单位的宣传和监督的同时,加强数据的采集和判断,使得平台运行更流畅、更有效、更标准化,为政府决策提供科学、准确的数据基础。
杨钧元/文
(作者单位:河南省标准化研究院)
《中国自动识别技术》2019年第1期总第76期