中国零售行业的创新可以分为三个阶段。第一个阶段是模仿和跟随阶段，这个阶段始于1994年家乐福进入中国，1995年沃尔玛进入中国。在这之前，中国还没有大卖场、现代百货、购物中心。第二个阶段是模仿中创新，标志是淘宝网2003年的创立以及京东2004年创立。这一阶段中国的零售业更多是在模仿美国一些创新业态的同时针对中国零售市场做出一些调整。第三个阶段是创新的商业模式，2016年开始中国出现了非常多的创新商业模式，通过社交互联滋生出很多中国独特的商业模式，比如盒马、拼多多，包括去年开始大量涌现的社区团购，完全是我们自己的模式。

零售行业变革，从B2C到O2O，再到到家模式，今天我们的线下零售商更多地侧重于数字化营销，而想要真正把自己打造成一个数字化的企业，数字化供应链方面还有很多工作要做。

 

 

就供应链而言，今天我们的需求场景呈现一个数量级的增长。一方面我们有不同的渠道和客户，对同一渠道和客户也有不同的销售形态。另一方面我们有非常多的品类，数千个SKU，结合不同的区域、城市以及时间维度的变化，我们在面对这个场景的时候，是非常具有挑战性的。传统的运作不容易应对这样复杂的场景。而今天我们必须要把供应场景数据化、结构化、标签化，通过这样的方式能够更加精准地定义需求场景，从而非常有针对性地就需求场景做闭环的供应链响应，这个是我们未来实现突破的核心理念。

数据赋能和协同创新是推动我们全链路协同的两个重要支柱，今天我们在这两个支柱上又具备了两个新的能力。在数据赋能方面，以数字化供应链为基础，推进新制造的能力。在协同创新方面，参新的零售形态的设计和创造，与我们和零售商一起创造更好的价值。

在数字化的大潮下，托盘作为一个基础的物流单元面临着新的机遇和挑战。全渠道零售商的变化，供应链的管理在不断革新，给我们带来的变化主要体现在：第一，物流作业环节中大量的自动化设备开始投入使用，对质量和标准提出了更高的要求。第二个变化是RFID，越来越多的客户希望托盘能够赋能供应链。第三，订单呈现了多品种小批量的特点，导致客户的库存在不断的压缩。这种模式下，对配送的时效性要求更高，通过带板运输，我们可以为客户提供更多更密的服务网络，也能够接收更大量的异地退板。

相对完善的托盘动态循环供应体系会面临四大挑战，分别是供应可得、质量可靠、资产保全、交易有效。希望通过我们专业和坚持持续打造数字化的循环共用基础服务体系，为全面带板运输时代的到来做好准备。

 

 

我们理解的智慧供应链分为三部分内容。第一是物流系统的可视化，第二是商品货物的可感知，第三是物流网络的可调节。在我们的托盘上会植入一个智能设备，通过这个智能设备我们可以知道托盘在哪里，能够感知到我们货物的位置、状态和目前是否有缺损的风险。通过对于数据的不断采集，我们也可以及时调节网络资源的配置，从而使整个供应链达到最优，提高效率、节约成本。

对于智慧化供应链，我们目前能提供的解决方案，第一个是对托盘的追踪，从而实现货物的追踪；第二个是货物到达的通知，经销商、仓库、门店三方物流可以根据到达通知的及时性来做货物交接的准备，同时对下一步的计划做调节；第三个是运输路线的优化。作为一个托盘的循环租赁系统推进方，最大的价值在于如何优化我们的网络，如何提高效率、节省成本。

 

 

杉数科技打造的是端到端，从数据开始一直到最后的业务决策系统的端到端技术平台。这个技术平台有两大优点，第一个是应用方面，真正使用杉数提供产品的用户通常是业务体系的用户，这个群体受教育程度不是很高，但是杉数的产品能够让教育程度不高或者没有经验的人非常快地上手，真正把技术产品应用到位；第二就是对企业技术能力的要求非常低，只要企业有信息系统，只要企业的信息系统里面有数据，杉数就可以把需要的数据接进来，一直到最后为决策者输出关键的决策。

京东已经不再只是一个电商，关注全渠道发展是京东未来发展的关键。无论零售业态怎样改变，以客户为中心一直是重点需要攻克的要点，而目前满足消费者需求最关键的模式就是全渠道业务。因此京东建立了以消费者为中心的极智零售模式，来突破空间，为消费者提供高品质的生活体验。打造极智供应链协同平台，提供包括仓储、运输、门店仓储、终端配送和客服等整体服务架构模式，另外开放7FRESH全渠道零售开放平台，提供包括商品、用户、库存、价格、营销和订单的一体化服务，提升整体全渠道零售平台能力，为消费者创造最优最好的商品和服务。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

去中心化是微信对待零售和流量的一个传统的思考方式，为什么要去中心化，为什么不做流量分发？坚持去中心化流量方案是微信对于传统零售的一个尊重和一个支持。

微信通过品牌小程序，基于线下零售渠道的合作来获得用户画像数据库，包括各渠道详细经营情况。无论便利店、超市，还是在电影院，例如在一个电影消费场景，用户会对所在位置更敏感，所以万达电影小程序充分利用这一优势，每个用户画像都有精准的地理位置信息，可以对其进行不同的营销。充分利用独立流量，充分利用去中心化流量获得更多的交易。同时，一套完整的供应链体系，通过流量达到供货要求。