2019年6月11日，住房和城乡建设部等部门发布《关于在全国地级及以上城市全面开展生活垃圾分类工作的通知》，在46个重点城市全面启动生活垃圾分类工作。2019年11月27日北京市第十五届人民代表大会常务委员会第十六次会议通过《关于修改〈北京市生活垃圾管理条例〉的决定》，修改后的《北京市生活垃圾管理条例》对生活垃圾分类提出更高要求，从2020年5月1日起正式实施。

垃圾分类是循环经济重要的组成部分。循环经济是指在生产、流通和消费等过程中进行的减量化、再利用、资源化活动的总称。为此，北京市也将陆续出台各项标准和政策来促进垃圾分类，更好地实现循环经济。例如，《北京市生活垃圾管理条例》中第二十七条“本市采取措施逐步推行净菜上市”便是通过蔬菜集中处理，减少对水资源的消耗和浪费的重要举措。

另外，针对快递行业，根据国家邮政局发布的数据，我国快递业务量逐年上升，2019年突破600亿件，达到635.2亿件，同比增长25.3%。近几年我国已经成为快递大国，快递业已成为人民群众生活的“必需品”。快递在给我们生活带来便利的同时，海量的快递垃圾也在持续不断地大量消耗资源。《北京市生活垃圾管理条例》中第二十四条指出，要减少包装材料的过度使用和包装性废物的产生，同时鼓励经营快递业务的企业采取措施回收快件包装材料。邮政管理部门已对绿色包装材料出台了具体的标准，今后，将用绿色包装逐渐替代现有的一次性包装。快递员将快递送达之后，用户将包装拆除，可以当场对快递包装进行回收。同时，通过实施垃圾分类，能够促使消费者更加理性地消费，把垃圾减量和再利用纳入日常生活的考量，不因多买、错买变相制造垃圾，提高生活品质的同时为生活做减法，从源头上减少垃圾的产生。

在垃圾分类方面，日本走在了世界的前列。早在二十世纪八十年代，日本就开始进行全国性的垃圾分类，至今已经形成了成熟的循环经济模式，也成为了垃圾分类回收做得最好的国家。当居民搬家到另一座新城市居住时，需要访问当地市政厅并注册为当地居民，这时候往往就会领到当地有关垃圾分类的宣传册等说明文件，其中包括有关垃圾收集规则的详细信息以及垃圾收集日的时间表。同时，随着信息化的发展，这类宣传册也可以在网上或手机APP上查看，如图1所示。

图1  大阪市垃圾分类宣传册（图片来源：大阪市政府网站）

 

以大阪市为例，该市推出了垃圾分类应用程序，能够查询垃圾分类、垃圾收集日、垃圾收集通知等提示，以及一些环境生态事件的信息。同时，日本的商品在包装上也下足了功夫。制造商在商品的包装上会标明包装材料的类型（如：塑料、金属等），帮助消费者能够准确地进行垃圾分类回收，如图2所示。

图2  日本商品包装上关于包装材料的注释

 

北京实施垃圾分类近3个月以来，实施进展参差不齐，有的小区开始的早，有的开始的晚，有的小区使用传统垃圾分类驿站，也有的使用智能垃圾分类驿站。

北京市推出的“北京市垃圾分类宝典”小程序对于智能手机使用者非常便捷，同时为方便老年人，社区也进行了入户宣传和派发传单。然而，对于我国来说，刚刚开始进行全面的生活垃圾分类，并不是一蹴而就的，需要建立长效机制来引导居民学习和适应。比如，积极正确地垃圾分类可获得积分来换取垃圾袋的鼓励措施，要求商品包装上注明包装材料的类型，或是通过数字化手段快速帮助消费者进行垃圾分类、精准投放等。

随着国内垃圾分类推广城市越来越多，民众意识也越来越强。针对国内实际情况分析，虽然垃圾分类应用的趋势向着积极的方向不断发展，但是我们仍然看到很多问题和不足。首先，仍然有大部分的群众很难在短时间内分清垃圾的类别，因为不适应垃圾分类导致乱投放的现象时有发生，而更重要的是民众需要形成绿色生活的理念。这是需要一些科技手段、政府绿色政策支持、以及企业引导绿色消费，来帮助消费者更便捷有效地分辨垃圾类别，转变消费、生活方式，促进国家整体垃圾分类应用落地。

中国ECR委员会一直坚持倡导和传播绿色可持续发展理念，深刻认识到可持续发展对于地球、人类、环境以及我们的子孙后代的深刻影响，同时充分了解推动实现可持续发展目标的变革，需要发挥更强的领导力，才能够造福人类、善待地球。为此，中国ECR委员会积极发挥在行业内的影响力，倡导会员企业积极以联合国可持续发展目标中的第12项“负责任的消费和生产”作为企业发展目标，鼓励会员履行企业社会责任，践行循环经济，引导理性消费，为可持续发展和人类的未来贡献力量。无论大环境和政策怎样变化，垃圾分类的初衷是提高环境质量、提升消费者绿色理念，整体推进国家绿色发展。而作为以消费者为核心的中国ECR委员会，快速响应市场变化和消费者购物习惯，提出适合未来发展的绿色高效供应链响应，更好地引导消费者实现垃圾分类和提升绿色购物体验。

最近两年，“数字化”悄悄替代了“信息化”，它不再是一个新兴词汇，而更加频繁地出现在人们生活中。数字化的演变和未来发展将会直接影响整个供应链工作模式和人们消费习惯。随着数字化在中国日益发展应用，中国消费者对数字化技术也表现出越来越高的期望和期待，并积极将其纳入日常生活中。联网设备、社交媒体、电子商务、在线支付和数字化广告已渗透到当今社会生活的方方面面。展望中国未来的科技发展和新基建的诞生，机器人、VR、AR和机器学习等新兴创新将进一步颠覆消费者的生活习惯和行为。

ECR的宗旨是高效满足消费者需求。这几年，中国ECR委员会一直着力于研究和宣传数字化的重要性和未来性。数字化是最近几年和未来几年的发展重点和方向。近年来，中国ECR委员会发挥自身专项领域优势，对数字化供应链、数字化零售终端、数字化可视、数字化互联、数字化物流、数字化计划、数字化设备等进行了深入研究。通过不断地研究和探索，中国ECR委员会已经摸索出一条基于零售终端的数字化供应链协同体系建设方案，这不仅仅是能够推动数字化发展的方案指南，更是推动零供更高效协同，更快速的满足消费者需要的行业性指引。

目前，面向消费者的绿色产品日益增多，产品从生产到销售应是一个工业绿色闭环，而绿色产品从销售再到消费者手中也应是一个绿色闭环。这样面对种类繁多的绿色产品将可以更高效、可循环地进行垃圾分类。怎样能够帮助消费者快速了解绿色商品的益处、营养以及分类呢？其实运用数字化手段就能很快地帮助消费者解决这个问题。

现阶段，垃圾分类是影响消费者购物习惯改变的一个重要因素之一。传统的垃圾分类指引方式是帮助消费者通过图示、宣传册、图书指引、人员督导等，APP的展示是通过将图画和示意电子化，帮助消费者了解和精准投放。中国ECR委员会针对垃圾分类精准投放的建议是应用商品条码扩展属性，通过扫描产品的商品条码或者直接扫一扫产品的外包装条码，可以直接地展示出此产品是什么垃圾类别，而制造商需要做的只是将产品垃圾分类信息写入到商品条码或商品二维码中。通过扫一扫商品条码和商品二维码，消费者不仅能了解商品信息、跟踪追溯商品来源、对比购买心仪商品，更能够在用完商品后，快速分清该商品所属的垃圾类别，实现精准投放，培养消费者的绿色环保习惯，促进国家绿色可持续发展。