1992年6月我国开发了第一家POS系统,标志着我国正式开始使用商品条码。商品条码作为一种应用最广泛的自动识别技术,在实现商业现代化和提高物流管理水平方面发挥了重要作用。商品条码质量的优劣,直接影响POS系统的运行效率,影响着消费者的购物情绪和产品形象。高度重视商品条码的质量,不断提高条码服务检测工作质量和水平。
我国商品条码工作情况和高质量发展
商品条码,是在商品流通过程中所使用的“通用语言”,是现代商业运行环节中不可缺少的技术,现阶段已经广泛应用于商品的制造、流通、电商领域。近年来,我国商品条码发展速度相当快,商品的数量越来越多,种类越来越繁杂,据统计,我国已累计有50多万家企业5000多万种产品拥有产品条码标识,数千家商家、连锁超市、仓储、物流中心采用了条码技术进行各类管理。在快速消费品行业,商品条码使用率达到95%以上。
党的二十大报告指出:推动供给侧结构性改革是实现高质量发展根本之策,其中提到要在现代供应链领域培育新的增长点,形成新功能。采用GS1全球统一编码标准体系建立现代供应链,规范供应链产品数字化标识,为供应链的协调发展奠定了基础,为高质量发展物联网做好准备。
提高条码服务检测工作质量措施
当前,为适应改革发展的新要求,作为商品条码检测工作者要坚持以服务企业为核心,着力提升服务社会发展的能力和水平。
加强思想能力建设,重视人员技术培训
(1)组织开展思想和业务学习,严格执行《条码质量检验工作规范》,确保条码质量检验方法科学,结果准确,行为公正、服务满意。
(2)定期参加中国物品编码中心组织的业务培训和技术学习,参加国家检测管理部门的开展能力验证工作,提高商品条码检测水平,保证自身技术能力的提升。
提供多种多样的服务方式
(1)提供全年免费培训工作,做好对印刷企业的管理人员进行咨询服务。
(2)推行商品条码印刷企业资格认定制度,鼓励和提倡有能力、有资格的印刷企业认定取证,规范印刷企业的条码印制行为,提高承印合格商品条码的印刷质量保障能力。
(3)做好对条码服务检测结果的技术分析工作,并认真指导问题印刷资格企业进行技术改进。
(4)开展定期监督检验工作,对承印商品条码的印刷企业进行质量监督,将发现的问题及时通报,并提出改正建议。从各种渠道来控制条码质量,避免不合格商品条码流入市场。以“管理+服务”的方式,不断促进商品条码质量的提高。
(5)提供义务咨询服务,向企业有关人员宣传条码质量管理工作的重要性和必要性,通过宣传与教育,一定程度上能够帮助生产商、经销商以及印刷企业提升对商品条码的认知度,从而强化企业的责任意识以及法律意识。
(6)主动积极了解企业的需求,并指导企业完善相关系统,为其提供官方检测服务,将有利于更好地把握商品条码质量关。
以服务企业为核心,多渠道提供服务
(1)采取电话、短信等提醒服务方式,对条码使用期、印刷资格企业资格认定到期进行提前通知,确保合理安排条码续展和条码印刷资格复认工作顺利进行。
(2)建立QQ或微信工作群,便于检测工作人员对有关标准发布、条码印刷质量、条码应用等讨论和研究为系统成员提供技术帮助。
(3)设立专人咨询热线,确保工作时间内提供服务条码质量应用和印刷等咨询服务。
在经济发展和科学技术进步推动下,商品的管理逐渐向着信息化发展,在商品管理系统中,商品条码自动识别技术应用愈发广泛,尤其是商品条码的质量在商品管理中得已高度重视。
江苏省质量和标准化研究院 刘厚鹏
《条码与信息系统》2023年第3期总第175期