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网上业务大厅助推条码服务上新台阶

发布时间:2017年06月01日 来源:中国自动识别网 作者:黄海灵 许小玲

在“物联网+大数据”飞速发展的今天,中国物品编码中心与时俱进,适时推出了网上业务大厅(见图1),把传统的条码业务受理拓展到网上办理,缩短了业务办理周期,企业可实时了解办理动态等问题。中国物品编码中心网上业务大厅于2016年12月底投入运行测试后,在近一个月的推广应用过程中,全国已有3万多家系统成员完成激活。平台操作简单,企业反映良好,为企业提供了很大的便利。
 
图1
 
网上业务大厅(http://mis.ancc.org.cn/anccoh/)功能覆盖了系统成员注册、续展、变更+续展、变更和增号等业务的在线办理。系统运行过程稳定,能满足企业办理条码业务的日常需求。
 
网上业务大厅应用攻略
注册手机
企业首次登录平台,需要先绑定一个手机号(见图2),目前每个企业和手机号只能是一对一的对应关系,即一个企业只能绑定一个手机号,并且一个手机号只能被一个企业绑定。如果企业人员流动或想更换绑定的手机号,可以通过菜单下的修改用户名功能进入“重置手机号”页面(见图3)进行重置。
 
图2
 
图3
与系统成员绑定
对于已注册成为系统成员的企业来说,如果想通过平台办理续展、变更+续展、变更和增号等业务,完成手机注册后,可以通过激活功能把手机号和系统成员进行绑定。激活分为两种方式,一种是系统成员证书激活,通过输入系统成员证书上的物编注字和企业全称;另一种激活方式为GDS卡号激活方式,需要输入GDS卡号和密码。
若激活失败,系统显示系统成员号或企业名称错误;若激活成功,系统右上角会显示企业名称,在业务办理记录上也会显示该公司的相关管理记录(见图4)。
 
图4
 
 在线注册注意要点
 用户在线注册需要填写包括企业基本信息、行政区域信息、联系人信息在内的基本信息。其中“行政区域信息”栏企业应当严格按照营业执照注册地址所在地城市进行选择,否则对应地方的工作人员将无法看到企业填报的信息。另一个要注意的就是“企业类型”分为:“单个”“集团”和“进出口”三种,不同的企业类型对应的费用不同,具体参见中国物品编码中心官网上的“收费管理”,企业应根据自己的实际所属类型进行填报(见图5)。
 
图5
 
在线续展注意要点
续展有两种类型,分别为“按码续展”和“按企业续展”,对于只有一个厂商识别代码的企业来说,两种类型没有区别。系统默认用户续展类型为按码续展,且按EAN码续展。如果是办理过免费增码的企业,该企业的界面就会显示两个或多个厂商识别代码,应当选择“按企业续展”。
在资料上传的窗口,会有“企业营业执照”和“汇款证明”两个地方分别供企业上传图片,“企业营业执照”带*号,意思是必需上传的。“汇款证明”栏,若企业已经进行线下付款并上传汇款证明图片,则跳过网上支付直接跳转至等待分中心审核界面。若用户未上传汇款证明,页面则跳转至网上付款界面进行网上支付(见图6)。
 
图6
 
资料审核过程中,工作人员经常会发现,有些企业开始是通过网上进行业务办理,但在操作到一半时,因资料填写有误、不敢直接网上汇款、资料不完整等原因,没有完成资料的录入,但该企业的信息会被锁住,导致一些不必要的麻烦。因此,如果企业对电脑操作不熟练,建议把资料直接提交到所在地的编码分支机构进行业务办理。
通过扫二维码进入平台
该平台也支持手机客户端进行登录访问,企业只需要扫描二维码(见图7)就可以直接使用,无需安装APP。
 
图7
 
应用效果
目前,全国已有近几十万家商品条码系统成员,每年仅注册、续展的业务受理量就很大,网上业务大厅可满足系统成员商品条码网上业务办理要求。特别是一些近郊的地市,以往企业办理条码业务需要驱车一两个小时,而通过网上业务受理,可以大大节省企业在路上的时间。同时借助网上业务大厅的自助式服务,变相延长了服务受理时间,方便企业在任何时间均可提交服务申请、查询业务受理进度等,从而大大提高了顾客满意度,为以后企业办理条码业务提供了一个便捷的渠道,受到很多企业好评。
 
中国物品编码中心广东分中心  黄海灵  许小玲
 
《条码与信息系统》2017年第3期总第139期

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