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夯实基础 提升商品条码质量

发布时间:2017年12月08日 来源:中国自动识别网 作者:尹若海

我国政府高度重视产品质量,“建设质量强国”写入政府工作报告,“实施质量强国战略”也纳入“十三五”规划纲要,这是质量宣言,向世界表明了我国政府和全国人民着力实现质量强国战略目标的决心和信心。当前,质量提升行动已在全国各行业领域全面展开,这为物品编码工作带来了新的发展机遇。商品条码工作是质检事业的一部分,开展条码质量提升行动,全面提升商品条码质量水平,正是商品条码在助力质量提升、打造质量强国过程中发挥独特作用的最好实践。新形势下,条码机构要不断研究和探索保证商品条码质量的长效机制和有效工作方法,积极参与到提高质量总体水平、促进社会质量共治行动之中。
 
提升商品条码质量的必要性
商品条码是产品的身份证,是全球商品流通的通行证,是商品标识的必要组成部分。截至目前,我国已注册商品条码系统成员达30多万家,商品信息达7000多万条。商品条码不再是知之者甚少,而是家喻户晓,条码在提高工作效率,提供生活品质和便利等方面发挥了重要作用,而且随着经济的发展,其应用领域越来越广泛。
经过二十多年的发展,我国商品条码整体质量状况良好,并呈逐年向好态势,但商品条码质量依然存在不少问题。下面列举出商品条码质量问题的一些常见表现:一,编码不符合唯一性原则,存在一物多码或一码多用现象;二,条码空白区宽度不合格,条码在识读中出现读码困难、误读、拒读;三,条码条、空颜色搭配不当,条码拒读;四,任意缩小条码尺寸造成条码识读困难;五,条码位置选择不当影响条码识读;六,使用过期、注销的商品条码;七,使用假冒商品条码;八,条码尽管可以被识读器识读,但被检测的印制质量等级偏低;九,甲公司的条码印在乙公司的产品上。 商品条码质量问题表现形式多种多样,问题看似简单,但不论出现哪一种问题,都危害不小,轻则影响工作效率,重则给相关方造成经济损失。例如我国某家具公司出口家具,因标牌上条码出错遭到国外超市退货,造成巨大损失,教训深刻。
事实上,条码质量问题给当事方造成不必要麻烦或损失的案例不在少数,究其原因:一是商品条码系统成员以中小企业居多,企业综合管理水平不高,商品条码质量意识不强;二是许多承揽条码业务的企业印刷设备、技术和管理不具备条码印刷条件;三是市场中条码质量缺乏有效管理。
综上所述,商品条码的质量问题不容忽视,提升商品条码的质量,加大条码工作服务力度,提高企业条码工作管理水平,提升商品条码质量整体水平非常必要。
 
提升条码质量的根本——做好条码系统成员服务工作
企业申请注册商品条码即可成为商品条码系统成员,条码系统成员对商品条码负主体责任。事实表明,由于系统成员管理不善导致条码发生的质量问题最多。因此,做好服务工作,提高系统成员对条码的管理水平,是提升商品条码质量的根本。
一是要加大对商品条码的宣传力度,尤其利用好条码宣传月(周)、世界标准日等种种活动进行宣传,提高系统成员对商品条码的认知度。
二是要定期对条码系统成员进行集中培训,宣讲条码知识、条码标准,宣贯《商品条码管理办法》,整理展示商品条码质量案例,增强系统成员的条码质量意识,熟悉了解条码的基本知识、国家标准以及法律法规的相关规定,掌握规范管理和使用条码的方法。
三是要深入企业开展条码上门服务活动,调查和指导企业内部条码管理工作,现场帮助解决条码工作中碰到的疑难问题,为系统成员的条码管理工作出谋划策。
四是根据《商品条码管理办法》第十四条规定,“系统成员应当按照有关国家标准编制商品代码,向所在地的编码分支机构通报编码信息”,因此,条码分支机构要做好对系统成员条码使用情况的登记备案工作,对条码进行认真审查、变更和注销,发现编码等问题,应及时与企业沟通,尽快予以纠正,帮助企业把好条码质量关。
通过上述服务,使系统成员对商品条码管理走入规范化、制度化,做到专人管理条码,建立专门的条码档案,制定实施《系统成员证书、条码胶片、续展、变更等管理规定》,选择有资质的印刷厂进行条码印刷,配备条码检测仪,对商品条码实行验收。依靠制度管理商品条码,避免因人员等因素的变化而影响使用,可以从根本上保证企业条码质量。
 
提升条码质量的基础——推进条码印刷资格认定工作
绝大部分商品条码是由印刷企业印制而成,企业印刷设备、技术和管理水平决定了条码的印刷质量,条码系统成员印刷条码时,对印刷企业的选择至关重要。实施条码印刷资格认定工作,恰好为系统成员提供了选择目标,为条码印刷质量提供了保障。
取得条码印刷资格的企业能够保证条码质量,一是企业印刷设备和技术满足要求,二是企业管理水平符合规定,建立了条码印刷质量保证体系,相关人员进行了条码知识专门培训,制定了商品条码系统成员证书查验、条码胶片管理、条码设计审查、条码质量检验等一系列管理制度,条码印制过程受到严格控制。因此,条码系统成员选择条码印刷资格认定企业印刷条码,就是为条码质量选择了保障。
推进条码印刷资格认定工作,让更多的印刷企业获得条码印刷资质认可,条码系统成员就拥有了更多的选择,条码印制将成为有资质企业独享的权利,从而使条码印刷质量得到保证。
为了推进条码资质认定工作的开展,要做好对印刷企业的宣传和培训工作,为认可企业提供条码方面更多的服务。要充分利用好条码系统成员这个资源,为已获得资质认定的企业提供承揽条码印刷业务的机会,使申请条码印刷资质逐渐变成企业的一种自觉行为。
总之,推进条码印刷资质认定工作,为条码印刷质量提供了重要保障,可以从源头保证条码质量,是提升条码质量的基础。
 
提升条码质量的有效手段——开展市场条码检验监督工作
商品条码要进入市场,最终要受市场的检验。如何杜绝不合格的条码流入市场,关键要做好市场条码检验监督工作。
开展市场条码检验监督工作通常依靠如下几种方式。 条码分支机构配合地方执法部门对市场上的条码进行监督检查,可有效地遏制使用假冒条码、注销和过期条码等违法行为。
国家条码质量监督检验中心在全国部分超市进行商品条码质量市场调查,有利于掌握市场中条码普遍存在的质量问题,而且通过对调查发现问题的汇集反馈,可帮助相关企业改正问题。
条码分支机构结合本地情况组织对市场实施专门的条码质量定期检查,有针对性地查处市场中存在的条码质量问题。
帮助超市建立商品条码的索证查验制度,在进货时,索要供货方的《系统成员证书》复印件,查验证书与包装上条码是否相符、证书是否有效,从进货口为条码质量把关。
充分发挥电子商务领域对条码的检验监督作用。电子商务领域越来越广泛地应用商品条码,同时起到了对市场条码检验监督的管理作用。比如,eBay等国外电商巨头日前发布公告称,产品识别码不完整或者无效的商品条码将无法再公布其商品信息,卖家们也将无法重新录入有此类问题的商品。商品条码缺失也包括如下两种情况:某些品牌产品应该有商品条码却未提供,以及商品条码未填在指定的位置,而是自己在物品描述部分创建了商品条码的信息。
因此,充分利用条码分支机构的优势,发挥好条码各应用领域的作用,开展更多灵活多样的市场条码检验监督工作,是有效杜绝市场中条码质量问题、提升条码质量的有效手段。
条码虽小,作用重大。改进管理方式,提高服务水平,提升条码质量,符合国家质量提升战略要求。

烟台市技术监督信息研究所    尹若海

《条码与信息系统》2017年第6期总第142期

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