“双11”商战落幕 电商与实体店合作趋势扩大

【环球网科技综合报道 记者 王欢】中国的网购规模仍在持续增长，在“双11”商战中，阿里巴巴集团创下历史最高成交额，达到2135亿元。《日本经济新闻》11月13日报道称，网购冲击着超市等实体店铺，在显示个人消费动向的零售业销售额中占比超过20%。在消费结构变化的背景下，电商与实体店铺合作的趋势也在扩大。

“买到了六五折的洗发水、八折的凉鞋”，上海市一位40多岁的男性心满意足地说起双11的“收获”。阿里巴巴这一天的快递量超过了10亿件。这相当于日本一年快递量的四分之一。有约18万个品牌展开商战，日本超过美国成为进口商品畅销排行中的首位。据悉纸尿裤、化妆品和健康食品十分畅销。

在中国，网购的存在感正在迅速提高。2018年1~9月中国网购销售额整体同比增长近30%，达到6.2785万亿元。占零售业销售额的比例已达到22%。日本、美国的网购比例均被认为在个位数水平，中国的较高比例显示出消费者偏好网购市场的心理。

另一方面，消费者正在远离实体店。在双11这天傍晚，上海市内的家乐福超市里顾客很少。家乐福1990年代进驻中国，以低价格为卖点开设了很多大型超市，生意曾经十分火爆。网购普及后，家乐福一下子失去了竞争优势，2015年关闭了大型超市等约20家店面。近来店面数量也在继续减少。此外，中国的老字号百货店新世界百货也在2016年相继关闭一些店面。作为高额消费代表的百货店也未能在与网购的竞争中取胜，2016年新世界至少关闭了70家大型店铺。

由于网购崛起的影响较大，2018年9月的零售业销售额在除去网购后仅小幅增长。从中可以看到中国消费结构从实体转向网络的变化，有分析认为这给就业造成不良影响。

推动网购扩大的是智能手机的普及。智能手机的电子支付操作便捷，而且商品不仅能配送到城市地区，也能送达农村地区，十分便利。此外，品质和安全性好的日本商品在中国很受欢迎。比起实体店，网购中商品种类更齐全，能够容易地买到全球的各种商品，而且价格也相对便宜，这些因素也推动了网购的增长。

不过，网购也开始浮现出阴影。阿里巴巴2018年双11成交量虽然同比增长26%，但增幅较2017年的39%放缓。网购快速普及，难以指望新顾客以实体店铺流入网络，这是增幅放缓的原因之一。

近来，电商企业向超市和百货店等实体店出资的情况接连出现。例如，阿里巴巴力争实现结合网络和实体店的“新零售”业务，强化以零售店为“仓库”、将店面出售的商品配送至消费者家中的战略。不断扩大与超市及百货商店等店铺的合作。生鲜食品等从下单到配送仅需30分钟。

（本文来自于环球网）