霍尼韦尔：大数据时代的引领者

——专访霍尼韦尔扫描与移动技术部 大中华区总经理柴小舟

《纽约时报》2012年2月的一篇专栏中称，“大数据”时代已经降临，在商业、经济及其他领域中，决策将日益基于数据和分析而做出，而并非基于经验和直觉。哈佛大学和社会学教授加里·金如此描述大数据时代：这是一场革命，庞大的数据资源使得各个领域开始了量化进程，无论学术界、商界还是政府，所有领域都将开始这种进程。

年初，在霍尼韦尔扫描与移动技术部（以下简称“HSM”）的合作伙伴大会上采访柴小舟时，他提到HSM要“做中国式竞争者”，深化“东方服务于东方”的服务理念。时隔半年，在南京HSM新产品发布会上，再次访问柴小舟。他认为，大数据时代是自动识别技术行业（AIDC）发展的大背景，在这个大背景下，“Build, Connect, Mine”是HSM未来业务发展的理念支持，也是帮助客户全面提升生产力的发展愿景。

 Build：部署领先产品

一个行业的领军企业，对行业态势发展的预见始终是敏锐的、准确的。随着现在的移动计算、“云”计算应用及物联网的发展，追求科技的领先性，并将科技推向实际应用层面是HSM始终坚守的发展策略。

从公司产品发展的角度看，新产品设计和研发的速度快慢是企业立足行业领先地位的根本。柴小舟说道，“HSM在销售一款产品之时，已经在设计考虑后面下一代或者今后两年、五年的产品。HSM希望或者说正在做的就是引领这个潮流。”HSM对整个市场需求的精准把握，由此次推出的新品可见一斑。例如，Stratos 2700双窗扫描器（采用革命性的激光与影像混合技术平台）旨在最大限度地提升大型超市和卖场的收银效率；不仅可以提高传统一维条码的扫描高40%，并且支持零售商品二维码和手机电子优惠券的识读。Granit 1910i工业级二维影像扫描器（符合IP65工业等级），能承受严苛应用环境下的最极端使用条件；5000次的抗翻滚测试指标超乎寻常，让用户在尽享高质量的二维影像扫描功能的同时能最大程度地确保可靠性。Captuvo SL22条码扫描附件（HSM首款消费类数码设备附件产品），可轻松配置在流行的苹果iPod Touch设备上，成为零售店内提供客户辅助服务的得力工具，提升客户体验，引导消费潮流。“这些新产品的推出既给HSM带来商机，也给HSM的合作伙伴带来商机。”

此外，HSM的产品线在今年也得到了极大的丰富。先是成功整合了美国EMS Technologies公司旗下的LXE产品线，使其移动数据终端产品线、特别是在车载安装类、语音识别类、冷藏存储类和高工业防护等级类产品更加丰富。这使得HSM在服务港口、冷链、重工业等行业客户方面更具实力。而借助HSM在中国成熟的生产制造、物流管理、渠道销售和客户服务方面的优势，原LXE业务分支的也成长迅速，2012年上半年销售业绩比去年同期增长26%。再者，HSM今年在医疗领域亦有新品推出，旗下的Dolphin 7800及Captuvo都有医疗专用版本，将成为医院移动护理中的主打产品。

可见，HSM为客户部署领先产品的意愿已经延伸到各行各业。

Connect：实现互联互通

前面提到的Build部分，重点是自动识别硬件设备的研发和生产层面，如何更好地为客户提供完整的产品周期性服务是HSM将优质产品和先进技术有机结合，推向更高应用层面的发展目标。Connect，实现互联互通就是其中的必经之路。

在为客户部署领先产品的基础上，HSM也提供软件将这些硬件产品联接在一起，实现互联互通。HSM在今年推出的智多星ReM3.0即是这样一款软件：它使得IT工作人员可以通过一个综合的管理平台完成对其设备的一系列管理，包括资产追踪、软件分发、配置管理、包括远程控制在内的诊断监测以及自动收集设备的性能和测量指标等功能，从而降低用户的总成本。

在Connect这一环节，HSM的立场更中性、更开放：智多星ReM3.0软件并不只局限于对自身品牌产品的管理，还包括基于微软Windows的移动设备，以及运行在谷歌安卓和苹果iOS操作系统上的大众型智能手机和平板电脑。如iphone、ipod，三星的pad、手机，其它运行Windows操作系统的PC机，都可以接受ReM 3.0的管理，协同运营。从这个角度来看，HSM是把产品、软件与服务同时发展，HSM的产品更人性化，技术支持与服务更专业化、精细化。

Mine：探求数据管理

在物联网迅速发展的今天，在物联网这个产业链上，前端的数据采集以及中间的数据传输，到终端的数据管理，自动识别技术条码（一维/二维）、RFID等技术贯穿其中。HSM敏锐地认识到“挖掘大数据价值、提供大数据服务的能力，是企业在大数据时代下求发展的核心竞争力。”

在“Build, Connect, Mine”理念里，Mine——探求数据管理是大数据时代下，实现客户信息化建设的最终目的，也是HSM想带给客户、合作伙伴的新愿景。比如应用了智多星ReM3.0软件，客户得以远程管理设备，控制全局，随时了解设备的使用情况和性能指标。再经过智能的数据分析和管理，则可以帮助他们充分挖掘数据背后的力量，有效优化工作流程，提升生产效率。

“近几年，HSM弱化了强调硬件产品的功能，更多地是强调通过软件对设备进行远程管理，通过对数据的挖掘、整合和管理，HSM能够为客户带来更完备的解决方案，为双方带来更多的价值。”