条码技术作为一种重要的自动识别技术，在商业信息化建设中发挥了积极作用。作为条码的一种，商品条码是商品的唯一身份证，主要用于对零售商品、 非零售商品及物流单元的条码标识，它的使用极大地方便了商品流通，给传统商业和新兴的物流业带来了信息化变革。

商品条码是商品流通及物流业使用的一种信息符号，为保证 “货畅其流”，就需要切实保障商品条码的质量。商品条码的质量决定着条码符号的识读效率，直接影响着整个商业、物流系统的运行效率及整个商品流通效率，商品条码质量不达标，将给生产者、销售者及消费者造成不同程度的不便和经济损失。从近几年的市场调查结果发现，吉林省商品条码质量有了较大的提高，合格率达90%以上。不过，目前仍然有一部分商品条码存在着不同程度的质量问题，主要是因为部分企业对商品条码的作用不了解，误认为商品条码只是包装上的装饰标记，不像对待商品本身那样重视商品条码质量，时常出现因条码质量不合格而导致商品不能进店销售或被商业超市退货等问题，给企业造成了较大的经济损失。因此，为了保证商品的流转畅通，无论是在当前还是今后，条码质量问题都不能忽视，我们应该把条码质量问题当作一件大事来抓。

商品条码质量存在的主要问题

每年开展的市场调查数据显示，吉林省商品条码存在不规范使用现象，具体表现为以下几方面：

空白区尺寸不够

空白区是指条码起始符、终止符两端外侧与空的反射率相同的限定区域，是为识读设备开始数据采集或结束数据采集提供信息的。商品条码符号空白区的宽度是随着放大系数的不同而变化的，当放大系数为1.00时，EAN-13商品条码左右侧空白区最小宽度分别为3.63 mm和2.31mm，GB 12904-2008《商品条码 零售商品编码与条码表示》中空白区宽度尺寸被列入强制性条款，空白区不符合国家标准要求即判定为不合格条码。有的企业在设计外包装时，由于预留面积不足，就将空白区截去，造成扫描识读困难，出现拒读现象。

符号等级低于国家标准

GB 12904-2008《商品条码 零售商品编码与条码表示》国家标准规定，条码符号等级不可低于1.5/06/670。影响符号等级偏低的因素可能来自制版环节、印刷载体选择环节以及印刷油墨控制等环节。

可译码度低

可译码度是依据指定参考译码算法评定的、条码符号条空尺寸偏差测量值与最大允许偏差值接近的程度，是与国家标准所规定的译码算法有关的印刷精度的一个量度。可译码度太低，表明印刷精度低，导致条码识读率降低，并有可能造成拒读、误读现象。

条高截短过多

商品条码的条高是指商品条码的短条高度。为保证条码被有效识读，条高必须保证一定高度。商品条码的条高是随放大系数的不同而变化的，条高截掉尺寸原则上不应超过整个条高的1/3。个别企业产品的条码高度被截掉了一半，这种做法显然是错误的。条高的规定虽然不是强制性的，但如果截短过多，也会严重影响条码的正常识读。

原因分析

导致商品条码质量出现上述问题的原因主要有：

企业人员的条码知识匮乏

从吉林省实际情况来看，出现以上问题很大程度上和企业规模、文化以及对商品条码功能的认识有关，企业人员条码知识不足，对《吉林省商品条码管理办法》、国家标准和条码基础知识等了解甚少，认识有误区，一般认为商品条码只是商品进入超市的必备条件，只要包装上印有条码就可以，不知道条码质量直接影响商品的自动结算效率。

企业内部质量管理缺失

系统成员中多数企业内部没有设置专门的部门和人员具体管理企业的条码，当遇到条码质量问题时，找不到相关负责人，条码质量管理缺失。部分企业对条码印刷质量不够重视，没有建立印刷条码的质量保证体系，没有相应的条码检测设备，不能很好地控制出厂产品的条码质量，造成条码印刷质量不合格。一些企业为降低成本，选择到没有印刷资格的小企业印刷条码，这些小企业不能严格遵守国家标准及相关规定进行印刷，导致条码质量不过关，给企业造成一定的经济损失。

执法力度不够

2014年10月1日《吉林省商品条码管理办法》开始施行，但是商品条码执法、监管力度仍旧不够，缺少强制性管理，致使部分企业不够重视，频频出现条码证过期未续展、一码多用、条码质量不合格等现象。

超市进验货制度不健全

市场调查发现，部分超市在进货时未对生产企业条码证、条码质量等进行检验，进货渠道把关不严格，使得部分条码质量不合格产品进入超市，导致商品结算时出现条码无法识读等现象，严重影响结算效率，给超市效益造成极大影响的同时，也给消费者带来了许多不便。

质量提升的有关建议

通过对以上问题的分析，笔者认为，在以后的商品条码质量管理工作中，需要加强以下几方面的工作：

普及商品条码知识，定期开展条码知识培训

分支机构应针对系统成员、印刷企业，定期开展商品条码知识培训，普及条码基础知识、相应的国家标准、《吉林省商品条码管理办法》及相应法律、法规等，使企业人员更多、更深入地了解条码知识，重视条码的标准化使用和印刷，督促相关企业申请注册厂商识别代码，督促商家完善相关进货手续，按规定使用商品条码，在源头上把关条码质量，从根本上解决条码质量问题。

加强条码质量的市场监督管理

条码管理、执法部门应加大执法力度，不定期开展市场监督抽查工作，对不符合要求的商品条码使用单位责令立即整改，对条码有问题的产品进行下架处理，或者给予适当处罚等整治措施，加强条码质量的市场监督管理，提高条码质量。

生产企业应重视条码质量

企业应设置专门的部门和人员来管理商品条码，减少人员流动，做好交接、管理工作；同时建立相应的条码质量管理体系、管理办法，有条件企业可以自己购置条码检测仪，保证出厂条码质量合格；积极组织条码相关工作人员参加分支机构举办的条码知识培训，了解、学习条码基础知识、相关的法律法规及国家标准；加强与地方分支机构的交流、沟通，有问题随时咨询，登录网站，关注分支机构动态消息，了解实时内容，共同努力，做好条码工作。

加快商品条码印刷资格认定工作

分支机构应积极鼓励具备承印商品条码条件的印刷企业进行资格认定工作。条码印刷过程中影响条码质量的因素有很多，要求印刷企业严格执行国家标准GB/T18348-2008《商品条码 条码符号印制质量的检验》印刷商品条码，同时鼓励企业到分支机构办理商品条码原版胶片，然后使用分支机构发放的正规胶片到这些具有条码印刷资质的印刷厂制作包材，确保条码印刷质量。
 

此外，超市要严格把关进货渠道，进货时应查验供货方的《系统成员证书》，严格控制进货渠道，从源头上把控商品条码质量。

商品条码质量问题严重影响商品条码的规范使用，制约条码事业的发展。吉林分中心将加大商品条码使用的宣传力度，广泛宣传条码印刷质量的重要性，提高企业对条码的认识，引导企业使用原版胶片到有条码印刷资质的印刷厂制作包材，从源头控制商品条码的质量，推动商品条码的规范使用。

《条码与信息系统》2016年第5期总第135期