发布时间:2015年10月21日 来源:中国自动识别网
项目背景
受国内外经济形势和网络购物迅猛发展等因素的影响,传统实体现代化通路发展趋于平缓。在当前环境下,如何进行市场管理创新是个巨大的挑战。尤其是对于经销商供货模式的供应商,更是感到棘手。
蒙牛的产品是由经销商对零售商进行供货,若仅仅想知道全国多个零售系统几千家门店的销售情况,需要逐级汇报销售数据再进行人工的数据整理工作,这样既耗费巨大的人力,得到的数据也不及时,而且准确性并不理想。因此建立一套灵敏、快捷、全面的企业信息系统已经是迫在眉睫。
解决方案
经过蒙牛和RSi紧密的沟通和需求调研,RSi帮助蒙牛建立一个独立的、包含零售商的进货量/额及销售量/额的智能数据系统(蒙牛内部称之为KA-ePOS系统),通过该系统,可以实时了解蒙牛在各主要零售系统的销售表现;评估为主要零售系统供货的蒙牛经销商的服务水平;彻底取代手工传递、整理数据的状态,实现自动化生成报告;数据粒度可以达到每门店/每SKU /周/月/年。
项目要点和成果
一、人力无法完成的对于现代渠道运营和POS数据(扫描枪)的每日收集,专有资源和技术。
建立帐号收集子系统 最原始的数据需要用经销商的帐号去零售商数据共享平台获取,但数以千计的帐号通过人工方式去收集和维护是不现实的。因此专门为蒙牛定制了帐号收集系统,它可以自动检测经销商上传信息的准确性。同时错误帐号将自动发送给相应的联系人。当前已收集到765个经销商,录入超过2000个帐号。
数据下载机器人 下载数据涉及的帐号众多,且对于北京华联数据分享平台,如果不同的城市和不同的业态,登录的网址也不一样。这样仅北京华联就有40多个数据下载数据下载源。RSi专门为此开发了50多个数据下载机器人来下载不同数据源的数据,并保证数据能够自动、及时和正确地下载。每天下载3500多家门店的进/销/存数据超亿条记录。
二、和蒙牛SAP系统全面对接,完成对于蒙牛整个现代及传统渠道的市场信号掌控的拼图。KA-ePOS提供接口, 方便与SAP系统能够进行对接。
三、RSi的增值服务——全面数字化管控合作伙伴(经销商)和主要渠道市场反应速度。
让蒙牛从“了解信息”到“投入执行”逐步完善, 以量化数据研究的价值。RSi在线智能数据分析平台让蒙牛实现从不同角度在线分析销售和到货率的情况,而且可以捕捉一些异常情况来提高销售或服务水平,如:不动销的必铺产品和新品;没有铺货的门店;未及时调价的产品;异常订单。
展望未来
KA-ePOS系统对未来管理中的价值体现为:
全渠道的管理和决策 随着项目延展到更多零售系统(33个RKA)和主要电商平台,将逐步实现对现代渠道的及时、全面的销售业绩和服务水平把控。
基于事实的全方位销售策略的制定 更多的业务部门通过进一步运用智能数据平台实现客户化的深入挖掘,在诸如铺货,库存,促销等各方面制定有针对性的行动方案。
与零售商的合作 与零售商有了统一的数据窗口,为年度联合生意计划(JBP)各项主要业绩指标的商定打下坚实的基础,增强与零售商的战略合作关系。
(供稿单位:蒙牛)
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王毅 研究员、中国物品编码中心技术部副主任兼二维码研究室主任,国际自动识别与数据采集技术分委会(ISO/IEC JTC 1/... |
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