发布时间:2015年03月10日 来源:中国质量新闻网
中国质量新闻网消息(高阳)9日,中国统计信息服务中心(CSISC)联合新华网、中国质量新闻网发布《2014年国内自主汽车品牌口碑报告》(以下简称《报告》)。该报告数据来源于国家统计局中国统计信息服务中心大数据研究实验室,是在采集的30个品牌中,根据声量筛选出21个比较活跃的品牌作为监测研究对象而产生的。
从2014年国内自主汽车品牌网络口碑总体上来看,中华和长安领衔榜单,位列国内自主汽车品牌的第一和第二位,排列在第三位的是奇瑞,中华凭借着良好的消费者互动度指数和产品好评度指数表现,而长安则是在品牌知名度和质量认可度中更胜一筹,从整体来看,从奇瑞开始,差距逐渐缩小,国内自主汽车品牌彼此超越的可能性较强。(见下图)
2014年国内自主汽车品牌网络口碑指数评价总表
品牌 |
品牌知名度 指数 |
消费者互动度 指数 |
质量认可度 指数 |
企业美誉度 指数 |
产品好评度 指数 |
品牌健康度 指数 |
口碑 总指数 |
中华 |
0.98 |
2.84 |
0.53 |
1.92 |
1.78 |
-0.67 |
11.49 |
长安 |
2.28 |
0.76 |
3.03 |
1.43 |
0.52 |
-2.15 |
9.75 |
奇瑞 |
0.58 |
0.91 |
0.41 |
0.64 |
0.81 |
-0.48 |
4.51 |
奔腾 |
1.18 |
0.41 |
0.20 |
0.29 |
0.88 |
-0.15 |
4.50 |
长城 |
0.44 |
0.75 |
0.32 |
0.42 |
0.41 |
-0.28 |
3.30 |
江淮 |
0.40 |
0.57 |
1.19 |
0.36 |
0.29 |
-0.87 |
3.21 |
东南 |
0.26 |
0.33 |
0.75 |
0.31 |
0.46 |
-0.24 |
3.08 |
比亚迪 |
0.51 |
0.53 |
0.11 |
0.44 |
0.61 |
-0.25 |
3.03 |
荣威 |
0.17 |
0.26 |
0.11 |
0.11 |
1.52 |
-0.11 |
2.97 |
吉利 |
0.35 |
0.37 |
0.24 |
0.50 |
0.68 |
-0.37 |
2.64 |
理念 |
0.09 |
0.62 |
0.15 |
0.64 |
0.07 |
-0.12 |
2.28 |
红旗 |
1.84 |
0.27 |
0.71 |
1.19 |
0.02 |
-2.42 |
2.24 |
宝骏 |
0.09 |
0.20 |
0.51 |
0.08 |
0.37 |
-0.20 |
1.71 |
海马 |
0.24 |
0.24 |
0.39 |
0.19 |
0.32 |
-0.41 |
1.53 |
东风风神 |
0.06 |
0.06 |
0.28 |
0.22 |
0.47 |
-0.26 |
1.21 |
纳智捷 |
0.07 |
0.29 |
0.07 |
0.23 |
0.11 |
-0.03 |
1.16 |
广汽传祺 |
0.13 |
0.14 |
0.29 |
0.21 |
0.16 |
-0.24 |
1.09 |
绅宝 |
0.05 |
0.09 |
0.08 |
0.40 |
0.09 |
-0.04 |
1.01 |
众泰 |
0.07 |
0.10 |
0.34 |
0.10 |
0.18 |
-0.31 |
0.76 |
莲花 |
0.12 |
0.16 |
0.09 |
0.18 |
0.05 |
-0.12 |
0.75 |
力帆 |
0.11 |
0.08 |
0.20 |
0.13 |
0.19 |
-0.26 |
0.67 |
品牌知名度方面,长安获得了知名度指数第一位,其次是红旗和奔腾,分获第二位和第三位,从前十位可以看出,前两位保持领先地位,而其他品牌之间差距逐渐缩小,彼此的超越性可能加大。
品牌消费者互动方面,中华在微博、微信以及论坛中都得到网民的大量讨论和互动,在年度表现中获得第一,奇瑞、长安分列第二、第三,从奇瑞开始其他的汽车品牌消费者互动度指数之间差距在不断缩小。
品牌质量认可度方面,长安夺得指数成绩第一名,遥遥领先于其他品牌,位列第二名的是江淮,第三名的是东南,从前十位可以看出,第一名与其他品牌之间的质量认可度指数拉开距离,其他品牌在指数上的差距较小。
品牌企业美誉度方面,中华在本年度表现较好,以1.92的优异成绩领先于其他品牌,企业美誉度位居榜首,长安、红旗分列第二、第三,整体来看,除前三之外,各个国内自主汽车品牌企业美誉度并不很高,各大企业可以通过加强企业美誉度的建设来提高网络口碑指数。
品牌产品好评度方面,中华在产品好评度中评论热度和好评度最高,在互联网上拥有较多的好评,其次是荣威和奔腾紧随其后,位列第二和第三位,从整体来看,中华和荣威获得了更多的关注和好评,其他品牌之间的指数差距较小。
品牌健康度方面,纳智捷、绅宝和荣威都获得较高的健康度指数,三者分列前三,整体来看品牌健康度前十的品牌健康度指数都比较高,且相差不大,对品牌网络口碑总指数的侵蚀都比较小。
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