主题为“聚焦供给侧改革 共创新消费时代”的第十四届中国ECR大会于2016年6月2～3日在深圳召开。来自零售行业的龙头企业，如华润万家、宝洁（中国）、沃尔玛（中国）、联合利华（中国）、强生（中国）、光明集团、雀巢，国内电商大佬阿里巴巴、京东集团、苏宁云商，还有咨询公司埃森哲（中国）、IBM（中国）、央视调查等众多名企代表参加了这次会议。 

中国ECR委员会联合主席、中国物品编码中心主任张成海在致辞中分析了当前零售业发展形势，道出本届ECR大会选择供给侧结构性改革这一话题聚焦的深层原因：“ECR理念的提出已经有20多年历史，今天我们正经历着前所未有的重大变革，从工业角度来看，服务、产品、业态在发生重大变化，行业阻隔进一步消融、线上线下等都是ECR要研究的问题。面对这些新的挑战和机遇，我们需要增加先进的理念和技术，高效、快捷、标准化的商业模式，以及更加以开放的心态，来最大限度满足消费者的新需求。去年中央提出的供给侧改革是我国针对当前宏观形势作出的重大决策，已经成为中国市场发展的新导向。我们将本次ECR大会主题定为‘聚焦供给侧改革  共创新消费时代’，就是要适应当前经济发展大趋势，探讨新时期ECR如何为供给侧改革服务。”大会针对供给侧结构性改革展开了热烈讨论，参会嘉宾从不同角度阐述了各自的观点。

在大会高端访谈环节，全国人大代表、光明食品（集团）副总裁葛俊杰在回答主持人郑敏关于供给侧改革产生的原因提问时认为，供给侧结构改革的事情不是一个理论命题，而是一个实践命题。第一，现阶段，社会对中国的实体经济不够重视，反而过度重视虚拟经济。实体经济创造财富，而虚拟经济只能分配财富。在这个过程中要高度重视营造更好的生态环境来支持中国实体经济发展。第二，供给侧改革过程中，中国终端零售业同质化严重，这就意味着中国制造业创新不足，与市场契合程度偏低。第三，在我国企业家精神没有得到社会足够的尊重、认同。中国供给侧存在的问题是一个系统问题，是企业在未来一个长期的永恒主题。

国家信息化专家咨询委员会委员、清华大学教授柴跃廷就未来消费新时代谈了自己的理解：在消费新时代里，品质化和个性化是未来相当长一段时间的趋势，也是企业赢得竞争优势的关键因素。传统零售、流通业态的转型和下一步发展，无外乎有三条道路：一是自建电商平台，体现出差异化、品质化、个性化。二是借助现有平台将线下业务转移至线上来。三是选择将现有资源重点转换为物流方面的优势。

京东集团副总裁马松在演讲中谈到，供给侧改革一定是从消费者需求开始的，单纯从供给侧开始的改革其实无从下手，大数据在这方面可以发挥重要作用。京东通过大数据对消费者进行用户画像，做深入分析。根据数据化分析结果将用户分群，为其挑选适合和想要的商品、价格、品牌，最终反馈至用户，供消费者在购买前参考，以帮助其理性精准地完成消费行为。

我查查信息技术有限公司副总裁李道溢也讲道，公司作为一个服务型企业，对于供给侧改革的实践首先就是要了解需求、掌握市场，之后才可能创新，提供更具个性化的产品。

21世纪是信息时代，市场竞争环境变得更加复杂多变，企业无法靠单打独斗去面对所有环节的竞争和对市场需求而实现快速响应。“供给侧改革”就是要在商品和服务的供给侧中提升质量和效率，以适应消费升级的趋势。而在ECR理念中，消费者是核心，也是供应链优化的源动力；以最大化地满足消费者需求为目标，将供应链优化成果回馈给消费者，以更快、更好、更经济的方式把商品送到消费者的手中。企业必须与供应链的上下游企业结成联盟，整合整体的竞争能力和资源，实现共赢。只有零售快消品行业实现了供应链协同，整条供应链才能够实现响应速度更快、更具有预见性、更好地抵御各种风险，以最小的成本为客户提供最优的产品和服务。

2016年适逢中国ECR委员会成立十五周年。在十五年的历程中，中国ECR委员会和我国具有创新精神的消费品行业企业一起，共同推动了ECR理念在中国落地生根，逐渐被行业和社会所熟悉、接受、认可和倡导，推动了企业标准化应用，提升了信息化管理水平，降低了物流供应链流通成本，更好地满足了消费者需求。在今年的第十四届中国ECR大会上，中国ECR委员会第一次设立了优秀会员企业及个人突出贡献奖，以表彰多年来为ECR理念推行做出重要贡献的企业和个人。

当前中国传统零售业在阵痛中转型升级，企业面对诸多竞争与市场压力，本次大会还开辟了供应链优化专场、消费者需求和创新专场、电商专场共三个分会场。分会场论坛在不同层面深入讨论了新消费时代大背景下，通过“供给侧改革”如何满足消费者个性化消费需求；如何整合线上线下资源及优势，如何通过多渠道与顾客互动；如何满足顾客购物、娱乐和社交综合体验等系列话题。

本次ECR大会，通过分析探讨依托供给侧改革大趋势，使企业努力实现在产品服务上、质量和效率提升上的优化改进及创新式发展；使企业更快适应和把握新消费时代下的新要求，将会带动消费品行业实现蜕变，把国人的购买力留在国内，让消费在中国经济增长中发挥更大的支撑力量。

《条码与信息系统》2016年第4期总第134期