随着工业4.0的兴起，在“互联网+”与物联网的双重推动下，不同产业的市场边界已逐渐模糊，全球的企业都将面临前所未有的挑战，研究供应链的学者与专业管理者思考数据供应链的方式也随之改变。对多数企业而言，如何看待数据与供应链的关系，如何效法行业领先企业的成功经验，供应链如何应用大数据实现更高效的管理、更快速的响应，在全渠道战略与企业转型升级过程中搭上“互联网+”的风口创新驱动，是在思考供应链管理时不可忽视的重点。

2015年第十三届ECR大会邀请了国家信息化专家咨询委员会委员、清华大学教授柴跃廷，京东商城研发部副总裁马松，阿里菜鸟网络公共事务部总监邢悦，1号店供应链规划和策略总监王嘉豪四位嘉宾，参与由亿邦动力网CEO郑敏主持的高端访谈，共同探讨了电商供应链有哪些类型；电商如何提高用户体验，做到精准营销；怎样使用物品编码进行追溯；如何让供应链协同发展；如何利用商品条码对大数据进行优化，以及基于商品条码统一标识标准对整个供应链信息传递的畅通和高效的重要性等话题。

柴跃廷教授指出，商品条码是世界商店的基础，基于商品条码统一标识标准，通过全球数据同步网络实现零供双方基本信息的一致描述，便于各参与方获取各自所需信息，是实现整个供应链信息传递的畅通和高效的必由之路。“向上一步可溯源，向下一步可追踪”，是电商供应链全过程可追溯的真实再现。随着电商的发展，物流、信息流、资金流由合一到分裂。当前电商的供应链主要有三大类型，例如天猫、京东多是挂牌交易方式，这种背后的供应链是推式的供应链，用户一下单就送货到家；还有就是订购，这种方式实际上是把背后的供应链拉松；第三应该大力发展定制供应链策略，减少中间商环节。

在京东商城研发部副总裁马松眼里，电商与传统供应链最大的不同是对用户行为的跟踪，电商通过大数据能够将用户的喜好反馈到供应链，做到精准营销，便于提高用户体验，提升供应链的整体效率。同时，电商通过对用户端的把握，能够容易地理解用户。京东供应链主要强调自动补货，比如京东通过大数据实现对价格敏感度和采购品类分析，对价格进行制定，以及补货自动化。京东有中国最大仓储系统，所以物品编码对京东来说非常重要，现代化的仓储管理要求我们必须清楚地知道供应商是谁，如何进行商品追溯。

阿里菜鸟网络公共事务部总监邢悦如是说，菜鸟不止是一家物流公司，菜鸟真正要做的是供应链协同。无论是传统的供应链，还是电商供应链，其本质是一样的，大家都是在创造客户价值，只不过电商物流有消费者的参与。菜鸟所要做的就是让时间和空间扭曲，使时间成本和空间成本最低。互联网从IT到DT的转变让数据有了沉淀，通过这些数据才可以知道用什么方法让消费者体验更好，才可以建立合理的分仓体系解决积压。同时，菜鸟通过统一的编码实现数据统一。

1号店供应链规划和策略总监王嘉豪认为，大数据的运用是线上的优势，有了数据，我们可以更好地对后端供应链进行优化。供应链的核心就是库存，如何更好地管理库存，提高库存周转，对于电商来说非常重要。四年前，1号店的库存周转天数要50天，但随着这四年对电商数据的建模分析，我们不断提升库存管理技术，优化供应链管理，现在库存天数已经达到20天以下，甚至个别月份还在冲击个位数的周转。1号店一直致力于关注商品条码的应用，商品条码是我们供应链的基础。在1号店经营的商品里面，商品条码的覆盖率达到99.99%以上。当然我们也碰到过一些供应商没有条码的情况，这就需要编码中心广泛推行统一的商品编码，只有当所有的供应商都使用统一的商品条码，整个供应链成本才可能进一步降低。

《条码与信息系统》 2015第4期（总第128期）