在电商发展迅猛的当下，以阿里巴巴为代表40余家知名电商，在中国物品编码中心（以下简称编码中心）、中国ECR委员会的共同倡导下，于2015年6月向全国的电商企业、制造企业发出“电商应用商品条码联合倡议”。商品条码作为传统零售结算的工具，为何电商企业在无须使用商品条码进行直接结算的情况下仍然离不开商品条码？商品条码在电子商务商品流通中扮演着何种角色？商品条码与流通数据信息的关系是怎样的？……我刊特采访了编码中心主任、中国ECR委员会联合主席张成海，请他为读者进行深度解析。

“商品条码用户数量与地区经济发展水平呈现正相关关系，商品条码的应用程度是一个国家或地区经济发展水平的一个重要指征，是与国民经济发展密切相关的。”

记者：本届ECR大会使商品条码再次被业界关注，请首先介绍下商品条码在经济发展中发挥的作用。

张成海：商品条码大家并不陌生，它诞生于上世纪八十年代，是在商品零售过程中，库存管理和自动商品销售之间提高效率的一种解决方案。商品的库存盘点，自动销售、产品订货、配送、物流等消费品流通环节，只要通过商品条码这种广泛使用的自动识别技术，就可实现整个过程自动化信息化的管理。

从整体来说，商品条码一方面在经济发展中，不断地满足和解决商品流通信息化的需求；另一方面，商品条码的应用程度也从客观上反映了当地经济发展的状况，是经济发展水平的一个风向标。

从我国三十多年发展可以看到，商品条码伴随了改革开放和经济发展的各个阶段。在1986～1995年，商品条码解决了产品出口的瓶颈问题，注册商品条码的企业在国际上有了“产品身份证”，对外贸易才得以正常进行，促进了我国产品的对外出口； 1996～2002年，《商品条码管理办法》的出台，规范了商品条码的应用，较好地满足了我国商业流通自动化的需求，解决了传统零售超市统一结算的问题，从而变革了商品流通模式，促进了我国商品的流通；2003～2008年，商品条码处于全面发展阶段，其发展推动了各行业和各领域条码技术的广泛应用，各种信息化应用及追溯技术在商品条码的基础上蓬勃兴起；2009年至今，进入物联网和电子商务时代，商品条码促进线上线下的大融合，以商品条码为关键字，围绕食品安全追溯和物联网技术的整个物品编码体系在构建，商品条码将更好地服务于网络经济和政府监管。

从全球来看，经济发展总量的排名与国家应用条码的企业数量排名基本上是一致的；而我国各省GDP排名与应用商品条码企业数量排名也相差无几，可见商品条码用户数量与地区经济发展水平呈现正相关关系，商品条码的应用程度是一个国家或地区经济发展水平的一个重要指征，是与国民经济发展密切相关的。

整个流通供应链的各个环节都可以方便地采集信息，发布信息，将所有信息都通过条码关联，条码就像一个访问信息的钥匙，使在整个流通链的商品信息都可以取用自如。

记者：编码中心、中国ECR委员会倡导阿里巴巴、京东等40余家知名电商发起联合倡议活动，其出发点是什么？

张成海：物品编码的本质是标准化，是实现全球商品流通标准化的重要基础，物品编码工作也要通过标准化手段规范发展。正是基于此，自1991年发布第一个商品条码国家标准GB 12904-91《通用商品条码》以来，我国开展相关技术研究和国际标准引进，制定了《商品条码》《通用商品条码符号位置》等70多项相关国家标准，其中GB 12904-2008《商品条码 零售商品编码与条码表示》还作为强制性国家标准。从全球范围来看，基于商品条码统一标识标准，通过全球商品数据同步网络实现零供双方基本信息的一致描述，是实现整个供应链信息传递畅通和高效的必由之路。

商品条码在我国历经了近三十年的发展，不断满足传统零售链条的需求才得以有现在的应用规模。但是我国电子商务发展速度极快，其需求及商业模式的发展更快。40余家知名电商在编码中心、中国ECR委员会的共同倡导下发出倡议，也是希望知名电商在应用的同时，也运用自身对市场及行业的影响和号召力，带动其他商业贸易伙伴共同推动条码的应用。希望通过提高商品条码在各行业产业的应用普及率，降低整个社会的运营成本，提升整体信息化水平和流通效率，更好地满足消费者的需求。目前编码中心已开发了中国商品信息服务平台，通过商品条码建立起我国流通商品的数据库，已有4200多万条商品注册信息，但这还远远不能满足社会需求，从数据数量到数据质量都有待提高。

40余家知名电商共同发出电商应用商品条码的倡议也是继1993年开展百家商店倡议商品条码化活动之后又一次对在全供应链使用商品条码技术的促进和深层次应用。

我们希望电商应用条码，也呼吁供应商、品牌商按照国家的相关标准印制条码，这样在整个流通供应链的各个环节都可以方便地采集信息，发布信息，将所有信息都通过条码关联，条码就会像一个访问信息的钥匙，使在整个流通链的商品信息都可以取用自如。

以往，生产商和品牌商常常认为商品条码仅是给零售商作为结算用，但目前也逐步认识到，通过商品条码，可以了解到消费者的喜好，购买评价，帮助他们做相关购买行为分析等，进而可以做出相应的产品及营销策略的调整，还可以直接把相关产品信息最直接地传达给消费者。        

虽然网购商品不同于传统零售，不直接进行结算，但并不意味着电子商务中商品条码没有用武之地。实际上，商品条码只是一个手段，最重要的是编码，编码是产品流通中的“身份证”，网上购物不像在线下，可通过摸、闻、试等直接的感官途径去了解商品。网友如何去更多地了解商品呢？那就需要更多的产品描述，更多的信息，这些信息怎么去归结定位到这个产品上？我们就需要一个关键字，这个关键字就是编码，如果整个电子商务行业都应用了统一的编码，零售商、品牌商、生产商管理产品的能力会大幅度提升，因为有统一的数据平台支撑，订购进货可以用编码来精确传递和确定产品类型；新品的发布，库存的管理，销量的统计都可以应用编码来提高效率；还有像产品的搜索，通过编码便可以实现全网搜索，哪里有销售、数量多少、销量如何、促销信息等内容都可以最快获取。对于电商和生产商来说，通过系列大数据的关联分析，可以了解到具体区域的销售情况及区域销量对比。另外，因为网购仅通过无形的网络进行交易的特点，信誉及诚信问题受到关注，全球统一的商品条码则可以作为商品质量追溯的一种手段，可以查询到产品相关资质认证等信息，实现“向上一步可溯源，向下一步可追踪”的电商供应链全过程可追溯标准，形成“互联网+”下的“生态系统”，让商业社会更公平、更开放、更透明、更方便参与者分享。

大家看到，在电子商务快速发展，全行业迎合互联网发展趋势进行线上线下深度融合转型的今天，商品条码的功用没有丝毫减弱，反而在充分挖掘中拥有更强大的功用和价值。中国ECR委员会致力于打造一个供应链贸易伙伴之间的合作平台，推广一套国际通用的标准体系，提供一个权威的商品信息查询服务平台，建立一组行业最佳应用模式，形成一批可以复制推广的成果，进一步促成传统零售业态与新兴业态的合作，共同促进我国零售业提升竞争力，推动供应链产业结构升级。

“商品条码的应用，有利于电子商务企业快速进行商品的导入、对接，便于跨境电商进行全球商品的销售，在追溯方面也起到基础建设的作用，有利于传统零售企业加快企业转型步伐，实现全渠道发展。”

记者：您刚才提到了编码中心建立了中国商品信息服务平台，请简要介绍。电商对商品条码的重视和对商品数据的需求说明了什么？对于如何更好地利用数据您有何建议？

张成海：由编码中心研发创建的中国商品信息服务平台，是基于计算机网络技术、全球统一编码标识系统而构建的标准化信息交换平台，以商品条码基础数据库为核心，是全国标准化商品数据中心；自2005年正式投入使用，包括商品信息注册系统、商品数据质量保证系统、任务计划处理系统、商品数据同步管理系统、数据转换系统、网上支付系统、手机短信服务系统、消息处理系统、电子邮件系统九部分，主要服务对象是商品的制造商、零售商、批发商、咨询机构以及第三方物流公司等相关方，可以满足商业信息交换和传输的需求，促使供应链更加透明、简洁和高效，提升企业竞争力。2007年底，依托中国商品信息服务平台建立的GDS（全球商品数据同步）中国数据池通过了GS1（国际物品编码协会）国际认证，成功接入GDSN（全球商品数据同步网络），实现了与其他33个国家条码产品数据池的互通互联，为我国企业和全球贸易伙伴的数据共享和无缝对接铺就了通道。目前，加入中国商品信息服务平台的企业已超过24万家，采集了超过10亿条有效的产品属性信息。在电子商务蓬勃发展的经济环境下，商品需要更高效率的流通运作，企业更需要重视标准的作用。商品条码的应用，有利于电子商务企业快速进行商品的导入、对接，便于跨境电商进行全球商品的销售，在追溯方面也起到基础建设的作用，有利于传统零售企业加快企业转型步伐，实现全渠道发展。

电子商务是传统零售交易模式的一个变革，线上交易的特殊性，消费者的反馈将透明地展示，作为其他消费者的购物参考，因而，电子商务更需要注重消费者体验。

数据流、信息流的效率管理显得至关重要。在数据交换中各自为营的数据格式会造成制造商、物流商、采购商花费大量时间核对单据数据，修改人工信息传递所造成的错误，给商业合作带来很大困扰，严重影响着数据交换的效率，并带来经济损失。    

统一、标准化的数据在整个商品流通过程中能够节省数据交换成本，帮助企业规范内部管理，降低企业间协助难度，助力智能物流，提高物流效率，实现精准的订购、出货、运输及接收。

中国GDS数据池提供了统一、标准化的数据格式，可以为 B2B 的电子商务交易提供一个让数据信息得以正确且即时交换的标准，为商品流通提供唯一数据输入与维护的入口，让所有的数据能实时、有效地同步，摒弃传统的纸上作业流程，使所有需要沟通的信息更加准确、高效，能够降低整个电子商务供应链的运作成本。

统一的标准数据在电子商务所发挥的巨大作用是显而易见的，且越是随着信息化、自动识别技术发展的深入，商品条码对于改善电子商务消费品流通效率方面的基础性作用就越是重要。

对于从事电子商务的企业来说，数据的采集和获取无非就是两个功用，一个是为了提高配送投递效率，保证货物最快速度抵达消费者手中；另一个是为了精准的营销，通过分析消费者的购买行为习惯及反馈，做出相应的策略调整及营销推广。

对于配送效率方面的数据问题，需要生产商、供应商、服务商等多个环节按照一致性的编码标准来标识商品。

在商品流通的源头来标识是最有效最节省成本的方法，这就需要电子商务企业规范使用商品条码，对入驻的制造商、供应商查验商品条码或系统成员证书，确保所提供的商品具备一物一码，这样才有以最低成本利用数据的可能。这也是阿里巴巴、京东等40余家知名电商共同发出“电商应用商品条码联合倡议”的重要原因之一。

企业在利用数据来做相应的营销推广时，一方面要充分利用企业自身所拥有的既往积累的客户资源，进行有效的管理和分析，并在特定的时间针对特定的客户群以恰当方式做精准的推广营销；另一方面，因为竞争的日趋激烈，除了开发现有客户资源外，还需做进一步的数据拓展，所以可借助第三方服务机构或平台，通过互联网技术等获取更大范围的潜在客户资源，并针对其特点，做策略性的品牌及产品营销。

互联网时代，消费者在网上看到的不仅是商品，而更多的是有关这个商品的信息。产品应该展示给所有消费者、网民一个规范、统一、真实、准确的产品描述，产品信息的标准化对于企业的经营是至关重要的。这是所有网络交易或者产品销售的前提条件。

为了给电子商务平台和消费者营造公平、公正、公开的服务环境，中国ECR委员会还将继续联合阿里巴巴、京东、1号店、苏宁等知名电商，制造商、系统服务商，成立电商工委会，共同促进商品数据的建设，制定各类企业和商品的基础信息标准规范，让每个企业参与其中，共同维护数据，以保证信息的规范性，真实性和准确性，创造良好的编码生态系统，实现商品数据的社会价值。

《条码与信息系统》 2015第4期（总第128期）