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斑马技术:锤炼“中国式”物联网基因

——访斑马技术大中国区总经理吴坚

发布时间:2015年11月12日 来源:《中国自动识别技术》

导语: 进入工业制造4.0,其中一个智能化,机器人是一个必不可少的方向,很多贴标机将来会代替人工提高效率,打印引擎将会有更广阔的前景。目前来说,集WiFi技术、RFID射频技术和蓝牙技术三种定位技术于一身的公司,只有斑马一家。在斑...

 斑马技术(以下简称斑马)去年在完成了对摩托罗拉企业业务的收购之后,实现了在全球100多个国家和地区都有斑马的合作伙伴和使用斑马产品的客户。其中财富五百强企业里面有95%以上都采用斑马的解决方案或者产品。
     依据最新的报告,斑马差不多市值是在45.6亿美元。斑马在全球有7000名员工,其中1700名为技术研发工程师,有4200多项已经获得和正在申请专利。不断推陈出新是斑马的DNA,更是斑马立于全球领先者的根本。
     细节上,斑马的LOGO悄然变化得更具数据时代的简洁灵动;愿景上,与合作伙伴携手努力,打造更加智能互联的全球企业成为斑马新的奋斗目标。
 毫无疑问,斑马进入一个全新的时代……


打造中国市场的渐进式发展
     早在三年前,斑马在中国就推出了第一个项目:斑马的桌面机。在医院经常会听到“斑马小王子”——GK888, GT800系列都是为中国市场量身定制的产品,通过这三年的努力,斑马在桌面机这个市场已经实现了当初的五年目标。随之而来的是移动打印机系列,它也是为中国研发,为中国设计的产品。
     “中国制造,为中国”,全新推出的打印产品组合——ZR128/338/600系列移动打印机,以及更新的EZ320移动打印机,广泛运用于零售、医疗、制造、交通、物流行业,为传统产业注入最先进的物联网基因。其中,功能多样且性能卓越的ZR600系列打印机同时具备双无线连接(Bluetooth 3.0和802.11a/b/n),可确保无缝网络集成,支持Apple、Windows、Blackberry和Android设备。
     到目前为止,斑马已经完成了在一、二线城市的覆盖,未来斑马要在三线城市实现60%~70%的覆盖:一方面,要进一步做好区域覆盖,使得当地的合作伙伴和客户得到最直接的支持,从产品技术的宣传和支持,到售后服务;另一方面,斑马将制造、医疗、物流、零售、政府及公用事业纳入目标行业,从解决方案的角度来帮助客户提高整个企业的运营效率,这也是斑马对中国业务发展的一个承诺。合作伙伴优先激励计划(Partner first)一直是斑马技术秉承的渠道管理规则。未来,斑马将实行一个新的渠道激励政策,更加包容,更加具有生态性。对所有的渠道会使用同样的标准来进行管理,对合作伙伴的资质要求也会由中国的现状来定。在中国拥有更大的自主权力,无论与ISV(独立软件开发商),还是与渠道代理商,斑马都要与之携手走向更具竞争力、更符合客户需求的解决方案服务商之路。
     随着中国电子商务的迅速发展,斑马自身产品的销售也顺势发生着的变化。
 斑马在天猫开设官方旗舰店,将所有需要告知客户的信息广而告之。首先保证了旗舰店所销售的产品都是货真价实的正品,消除了信息不畅通的问题,有利相关技术知识的普及,提供基础技术的电话支持和培训。
     这些都是斑马在“中国制造,为中国”的道路上留下的坚实印记。

构建物联网世界的智能互通
     斑马在收购摩托罗拉企业业务之前,收了一家做实时库存管理的软件公司Hart Systems,紧接着就是2014年业界最大的并购案与摩托罗拉的联姻,这一连串的动作都揭示了斑马从一个硬件供应商转成软件和硬件并存的解决方案的供应商的决心。
     目前来说,斑马的业务主要分为两大部分。一部分为资产识别和追踪;另一部分是可见性和移动性产品。其中,在资产识别和追踪上,早在2013年,斑马就已经推出了基于物联网平台的一个平台——Zatar,它是作为一个打印机物联网的平台,配合Link-OS操作系统,与合作伙伴共同开发一些管理的软件;在企业可见性和移动性的产品上,移动办公的硬体和软体,数据采集产品(手持式、RFID)、扫描机等均具有独特的优势,耐用可靠。做到管理性的服务(Management service)。比如,一家美国的客户,在斑马Zatar平台上通过WiFi或者网络,监控几万台移动打印机的工作状态,标签打印到怎样的程度,打印耗材的预警等信息,极大地提高了工作效率。
     服务,是未来的一个大趋势。
     当云计算出现以后,越来越多的业务量产生于服务,而非简单的来自于硬件产品。斑马技术的网络安装、应用实施,优化、技术支持都是由专业的服务团队来完成的。
 斑马提出的是一个企业资产智能化(EAI),它是基于三个现在最热门的行业趋势,一个是物联网IoT,一个是Cloud,云计算,一个是Mobility,移动,包括移动办公,移动计算。通过互联网,感知获得数据,在云端进行数据计算和分析,为企业决策者提供分析好的数据,帮助客户做出最明智的、有效率的决定。
     “物联网具有广阔的行业应用需求,斑马在中国物联网发展中有着独特的地位,对摩托罗拉系统企业部的收购将进一步增强公司市场竞争力,相信中国的业务在未来将会持续增长。”
 

深入重点行业的业务拓展
     “互联网、工业4.0、环保与新能源、医疗保健、消费与新生活方式、信息科技创新等等,将给中国经济带来极佳增长前景。”这是进入2015年以来,中国产业调整的准则,也是政府和企业的全新战略目标。
     这意味着与民生相关的零售、医疗、物流等行业将具有广阔的市场空间,潜力无限。
 在吴坚看来,“物联网时代,海量的数据构成不了经济效益,只有通过感知,将所有的数据采集、分析进而做出决策,才能转化成对经济增长的信息。如何在这场波涛汹涌中扩大市场份额是斑马必须面对的局面。”
     中国是制造业大国,尽管这两年的制造业相比前几年有下滑的趋势,但仍然是中国国民经济的重要支柱。随着政府加大对民生的投入,在医疗行业,斑马的业务实现了每年20%~30%的增长。电商是零售业最为重要的组成部分。主要处于无线移动办公的状态,无线扫描枪,无线的PDA,通过WiFi来连接,高可靠性,高品质的解决方案。电商的发展也带来了物流的飞速发展,物流同样离不开移动性的打印机、移动的PDA。
     斑马敏锐把握住医疗、零售、物流等重点行业发展的必然趋势,无线接入、无线不掉线、无线不丢数据包是精准、实时数据正常运转的支撑点。斑马独特的LBS(基于位置服务)的解决方案可以准确抓取消费者的消费行为,进行海量数据的分析,进而为客户市场预测提供数据参考,实现O2O的无缝连接。
     斑马深耕这些行业的市场,首先要实现区域覆盖。第二就是产品线的推广。第三就是要行业拓展。通过提供易用、可靠、完善的产品和解决方案,助力零售、医疗、制造、交通物流、政府等垂直行业的信息化发展。通过包括条码和RFID传感功能的手持设备和可穿戴设备的扩充,以及无线网络解决方案等,帮助客户获得更有效的可见性,利用数据分析和移动性优势来改进业务运营,从而实现更出色的智能化运营的解决方案。

《中国自动识别技术》2015年第5期

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