无论是在仓库和货柜翻找被错误放置的物品，还是手动追踪货物当前的装运地点，并通过电话或邮件跟进每位客户以报告货物状态的做法，都会使人手忙脚乱，且浪费资源。

库存管理方面的一系列问题，可能会引发仓库的混乱，并渗透到供应链的各个节点，甚至在医药和执法等领域导致危险的后果，因此确保资产的可视性不仅有助于提高企业的盈利能力，甚至还可以帮助挽救生命。其实，我们已经在迎接下一波可视化技术的到来了。

 

射频识别（RFID）技术的历史可以追溯到第二次世界大战，当时英国人用它来帮助早期雷达系统机组人员识别哪些飞机属于敌方，哪些是执行任务后返回的本国飞行员。RFID技术在20世纪的其他早期应用还包括无钥匙门锁、核材料追踪、自动收费系统和牲畜饲养等。

自第二次世界大战结束以来的几十年中，RFID技术在应急服务中的应用不断扩展。在医疗保健领域，可视性和责任制日显重要，这也是如今围绕实时定位系统（RTLS）开展积极创新的部分原因所在。例如，医院工作人员必须在几秒钟内找到患者测试设备（输液泵）；IT团队需要能够追踪服务器机柜中的设备，有效避免丢失或放错设备的风险，确认设备何时被盗或损坏。

制造商、仓库运营商、医疗保健提供商和公共安全机构都需要一种可靠的方法来维护对整个供应链中资产的管理 ，无论是处方药、个人防护设备（PPE），还是其他对公共卫生或零售资产至关重要的物品。RFID标签有助于制造商、仓库运营者和运输商避免意外处置危险材料，为医疗保健提供商提供多种预防事故的方法。RFID腕带可用于确认患者位置，特殊的RFID标签可用于药品清点管控。体育领域，RFID技术已用于体能分析和比赛策略的制定。

RFID技术具有无论在运输途中或是静止状态下都能快速找到某一件物品的能力。鉴于劳动力短缺和竞争日益激烈的商业环境，可视性对于商业运作的效率和管理比以往任何时候都更为重要。

 

在疫情期间，对远程交互、资产管理的需求日益增长，也是对全球供应链的一次警钟，因此能够提供运营全方位可视性的技术变得尤为重要。后疫情时代，居家购物成为绝大数消费者的习惯。非接触交付被视为一种更有效防护的手段。“按需”经济的发展使人们越来越希望能够即时履行订单。

人们的日常活动其实已经高度依赖技术。例如，你最近的一顿饭里面的食材，从供应商到当地杂货店的每个供应链环节，都被进行了追踪和溯源。同样，你能即时收到“快递已送达”的通知，也是因为快递从发货仓库运输到目的地的全程，都被进行了标记与追踪。

未来业务的优化在于收集有关库存、人员以及每项任务阶段性进展的详情（实时的），而RFID技术是实现这些的前进方向。RFID技术采用多个传感器以及一整套标记和扫描解决方案，每个传感器都以不同的方式工作，从而在任何给定时刻确认人员、设备和材料的数据或绝对位置。使用得当，RFID能够避免企业运营和消费者生活方式受到扰乱。事实上，任何企业都不能失去对宝贵资产的控制权。RFID等先进技术使每项资产（无论是人员、设备还是库存零件）在整个运营过程中都更为可视化、互联和充分优化。你可以实时“看见”物品的位置，无需派人亲自前往确认。

斑马技术的“智慧型企业指数”调研结果显示，在接受调研的全球企业中，有52％的企业已经在一定程度上使用了有源RFID技术，还有34％的企业打算在未来几年内采用RFID。

RFID技术为企业带来了更高的投资回报率，能够成为助力所有工业和消费领域实现快速增长的工具。人们期望一切都能随手可得，随时可得。通过RFID的应用，可以连接所有系统、设备、标签和工作人员。RFID技术能够助力未来的各种可能性都变为现实，RFID技术的长期潜力未来可期。

 

（撰稿人：斑马技术大中华区RFID业务负责人）