当前社区技防、物防、人防的建设投入成本越来越高，在人防方面，群防群治力量老化的问题日趋严重，社区保安“主力军”很多都是五六十岁的保安，人员流动性大。同时，社区巡逻路线主要靠步行，尤其是在夜间巡逻方面，受视野和精力上的限制，防范死角难以全面覆盖。

王石在2015年对外发声“未来10年万科物业由机器人替代”，同年，高新兴推出了国内首款安保巡逻机器人，迅速引起了许多物业公司对安保机器人的兴趣。

2018年，安保机器人行业被资本加速，但产品还没有成熟到可以满足多种应用场景，面对系统性机会与风险的并存，这种取舍被要求更加果断精准。

安保机器人主要是应用于社区的大门出入口、住宅楼出入口、室外公共场所、住宅楼内公共区域、停车场等场景，可以做到全天候24小时不间断巡逻，识别可疑人员和可疑行为、自动预警报警，减少园区内安保人员的工作负担，保障园区内应急工作高速、高效进行。

安保机器人在园区内可以做到多时间段、多路径、全天候不间断巡逻，根据巡逻任务能进行多设备协作巡逻，并自动生成巡逻报告，可以完成人证合一、智能跟踪、火灾预警、非法入侵报警、紧急报警、紧急求助、远程调度管理等功能。尤其是在晚上，安防机器人借助红外热成像摄像机和识别分析算法，可以实时监测周围环境信息，弥补保安人员夜间巡查时视野和精力上的限制，提升社区安全防护等级。

在社区重要出入口，安保机器人也可以高效完成值守站岗工作，全天候保持高强度的工作状态，能够实时监测人脸、人体等音视频信息，同时还可以通过语音在现场进行互动提醒等。安保机器人在检测到异常情况时，能够通过提前设置的多种报警方式进行实时的上报，管理移动终端可以随时查看，不同的事件机器人也会根据不同的预案进行应急处理。

同时，借助园区全息立体巡防系统共享的告警信息，安保机器人可以根据不同的告警信息出发相应任务，也可以远程控制机器人到达指定位置并确认问题，提高事件处理效率。

智慧社区场景下安保机器人的应用开发，厂家们还是保持了克制和谨慎。不论是对于智慧社区建设还是安保机器人行业，都在更多地思考不做什么而不是做什么，做正确的事比做过渡性的事更加重要。一个厂家们面临的共同问题是，在智慧社区建设刺激下，更多资本和从业者涌入行业，但目前整个行业的成熟度还很低，具有可复制的智慧社区安保机器人建设模式还没有出现。