英国信息专员办公室（ICO）向消费者发出警示表示，一些零售商正在使用Wi-Fi技术跟踪他们的客户。参加国际工作组的数据保护和电信会议之后，ICO工作人员决定是时候告消费者这一现代化的跟踪用户技术，ICO也敦促零售商采取必要措施维护消费者隐私。
    在相当一段时间以来，业界都知晓现代智能设备发出的Wi-Fi信号允许第三方跟踪使用该设备的用户。现在ICO发现的是，零售商都在积极使用这项技术，在没有警告用户的前提下，跟踪消费者，以显示营销活动信息。
跟踪通常包括映射每个用户智能手机的MAC地址，他们进入或离开该商店Wi-Fi网络的时候自动共享该MAC地址。此外，商店智能闭路电视系统也可用来跟踪用户，在数据库当中记录每位顾客的脸孔数据，跟踪他们在商店当中的行动，最终将MAC地址匹配每个顾客。
    然后，商店可以根据这些数据来显示折扣，优惠活动，或在某些情况下，数据甚至出售给不同的在线广告客户。
    目前，这种技术并不仅仅局限于零售商店， 机场，火车站，甚至全市范围内的Wi-Fi网络可以用这种技术来监控个人。这种技术也被用于检测商店当中人流的拥挤程度，并发出安全警报。