发布时间:2014年06月06日 来源:中国物品编码中心浙江分中心 作者:冯倩倩
3月中旬至今,中国物品编码中心浙江分中心积极应对天猫(含淘宝)条码申请办证高峰,确保各项工作有序进行,采取多项措施,整合细分工作环节,优化工作流程,尽最大能力缩短申请和受理时间,尽量使企业能在最短的时间内得到办理、上报相关材料。
针对天猫(含淘宝)商户集中申请条码所带来的业务量大以及时间紧迫等特点,浙江分中心对办事人员岗位进行了相应调整并增加人力。面对同期4倍的工作量,所有办事人员发挥了极大的工作能动性,牺牲休息时间加班加点,若处理申请条码中某个工作环节较忙,任一办事人员只要手头有空,即参与其中,尽快将此环节快速打通,使办理、上报过程顺畅。在材料上报、证件发放等各项工作中,严格审核资料,保证实时扫描、上报的电子档案的数据质量,杜绝因工作环节的超时、工作质量的滑坡影响客户的及时办理。切实做到:不积压、不超时,尽快处理,尽可能将工作效率发挥到最佳状态。
在高强度的工作量下,浙江分中心借助先进的通讯工具,充分利用标院网站、在线QQ群、旺旺群等信息服务平台,为企业了解办理流程、相关费用及后续条码应用及备案工作提供在线咨询。在办证大厅咨询区摆放办证流程指南,条码系统成员用户手册,供办证企业根据所需取阅。窗口工作人员,对前来办证企业,尽量耐心、细心的进行服务及解答。
同时为了使天猫(含淘宝)条码申请企业更好地运用和掌握商品条码知识,了解条码相应法律法规及后续的条码应用及备案工作,浙江分中心急企业所急,分别在杭州、温州、海宁、龙泉等地开办了20多场次的商品条码培训班。企业响应积极,参与人员众多踊跃,共计培训了2500多人次,仅5月14日一天即进行了3场商品条码培训班,当天约有300多人次参加了培训,获得了企业的一致称赞。
截至5月底,浙江的新注册企业超过3500家,是同期的2.5倍,位居全国第一。
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王毅 研究员、中国物品编码中心技术部副主任兼二维码研究室主任,国际自动识别与数据采集技术分委会(ISO/IEC JTC 1/... |
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